Тоже случайно увидел с списке операций эти "Комиссии за перевод с карты...", все они снимались через несколько дней после проведения операций перевода. Почему в момент совершения перевода мне не была сообщена полная сумма, подлежащая списанию? Или хотя бы предупреждение о дополнительной комиссии, которой раньше не было? Как я могу принимать обоснованное решение о подтверждении операции, если мне не сообщают такие значимые сведения о ней? Втихушку ввести конскую комиссию, ничем не ограниченную сверху, и не информировать о ней в момент операции - это просто свинское отношение к клиентам. И не надо говорить про то, что "мы не знаем о комиссии в момент операции, поскольку она идет из стороннего банка". Сейчас проверил, что написано в тарифах на сайте: "Если на момент осуществления перевода на счете карты отправителя недостаточно средств, Альфа-Банк отказывает в совершении перевода" - то есть, банк знает размер комиссии, проверяет возможность ее списания, но не хочет информировать клиента о ней.
Тоже случайно увидел с списке операций эти "Комиссии за перевод с карты...", все они снимались через несколько дней после проведения операций перевода. Почему в момент совершения перевода мне не была сообщена полная сумма, подлежащая списанию? Или хотя бы предупреждение о дополнительной комиссии, которой раньше не было? Как я могу принимать обоснованное решение о подтверждении операции, если мне не сообщают такие значимые сведения о ней? Втихушку ввести конскую комиссию, ничем не ограниченную сверху, и не информировать о ней в момент операции - это просто свинское отношение к клиентам.
И не надо говорить про то, что "мы не знаем о комиссии в момент операции, поскольку она идет из стороннего банка". Сейчас проверил, что написано в тарифах на сайте: "Если на момент осуществления перевода на счете карты отправителя недостаточно средств, Альфа-Банк отказывает в совершении перевода" - то есть, банк знает размер комиссии, проверяет возможность ее списания, но не хочет информировать клиента о ней.