На днях смотрел короткий ролик, где таксист с Яндекс.Такси показывает рейтинг пассажира 4.22 (женщина просит 2 детских автокресла) и говорит, что не хочет брать такой заказ, так как рейтинг просто так не складывается, это сложный пассажир.

Вчера же возвращаясь домой, заказал Яндекс.Такси, приехал неадекват с рейтингом 4.74, ехал виляя, сигналя пешеходам, идущим по обочине дороги, листал Тиндер.

А я еду и думаю, почему схема, такая однобокая: значит таксист может отказаться, если не хочет брать человека, а пассажир такого права не имеет, ведь рейтинг таксиста виден только тогда, когда машина уже вызвана (речь о карте и списании иногда происходящем еще до того, как авто подано)