Аквапарк Атолл
41632677
Удивительно, я последние два, как минимум, месяца переписываюсь насчёт этого документа. Поскольку единственная точка контакта - это чат, я не имею представления, куда уходит эта информация. В моём личном кабинете она есть, последний запрос был 4 июня, причём поддержка отвечала, разумеется. Нам нужен акт сверки с начала 2022 года по ближайшее к текущей дате число.
Спасибо, роуминг у нас настроен, в карточке стоит зелёная плашка (см.скриншот). Нам нужны не сопроводительные документы, они получены, а акт сверки, это отдельный документ, не привязанный к заказам.
Нашёлся в карточке компании: ID компании: 41632677
Теперь понял. Мы не продавцы, а просто покупатели, но как юр.лицо. Так что Seller API в личном кабинете нет.
Нашёл в адресной строке: id=e75b869e-2a1b-4d6e-95b8-a76fed7f7f5d
Не вижу, к сожалению, в настройках пункта "API ключи"
*удалил*
Здравствуйте. Если вы скажете, где в вашем чате я смогу найти номер обращения - я вам его сообщу. У вас же просто сквозной чат, без какой-либо информации. Было бы лучше, если бы ваша бухгалтерия нашла нашу организацию просто по ИНН 5250070850 и отправила акт сверки с начала этого года. Электронный документооборот у нас с вами подключен, так что я вообще не вижу проблем - дел на 10 минут в любой рабочий день.
Лучше всего, если они уйдут по ЭДО. Но для начала хотя бы скан.
Спасибо.