Эдуард Сергеев

Альфа-банк, вернул комиссию. Спасибо.

Альфа-Банк, день добрый!
Уведомление в приложении не гарантирует, что клиент действительно увидит, прочитает, дочитает сообщение.
Неужели нельзя перед тем как осуществить операцию сообщить клиенту, что за данную операцию будет комиссию и составит она nnn руб.
В таком случае, клиент точно будет уведомлен и сам решит стоит ли совершать операцию.
В моем же случае никаких предупреждений не было!
Считаю, что на взимание комиссии банком я не давал согласия.
А комиссию банк удержал не предупредив меня.
В личке вам ответил на Ваши вопросы.
Надеюсь, что Вы отмените комиссию.