Популярное
Свежее
Моя лента
Сообщения
Рейтинг
Курсы
Темы
Маркетинг
Сервисы
AI
Личный опыт
Деньги
Инвестиции
Карьера
Право
Путешествия
Крипто
Показать все
vc.ru
О проекте
Правила
Реклама
Приложения
Финансовое право

Как отписаться от платных услуг Добро Кредит: отменить подписку и вернуть деньги

Сервис Dobro-credit — это онлайн-площадка по подбору микрокредитов, которая помогает пользователям найти подходящее предложение среди партнерских МФО. Списания происходят из-за оформленной ежемесячной подписки стоимостью 1 999 руб., которая активируется при подаче заявки на кредитный подбор.

В этой статье мы подробно разберем:

  • как отписаться от платных услуг «Добро-кредит»
  • вернуть деньги
  • как отключить автосписания через банк
  • что делать, если списания продолжаются
  • где найти контакты и реквизиты компании

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

  • ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
  • ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
  • ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
  • ✅ LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
  • ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • ✅ RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • ✅ Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Как отписаться от платных услуг Добро Кредит: отменить подписку и вернуть деньги

Как отписаться от платных услуг

Ниже — все доступные способы отключения подписки.

Отписка через сайт / личный кабинет

Самый быстрый способ — воспользоваться официальной страницей отмены.

Для этого на сайте работает прямой адрес для «отмена подписки Добро кредит»: https://dobro-credit.su/unfollow

Пошагово:

  1. Перейдите на страницу https://dobro-credit.su/unfollow.
  2. Введите адрес электронной почты, который использовали при оформлении заявки.
  3. Нажмите кнопку подтверждения.
  4. Дождитесь письма о деактивации подписки (ответ обычно приходит в течение 3–5 минут).

Если вы входили в личный кабинет, можно выполнить те же действия через профиль.

Отписка через письма сервиса или SMS

Часть пользователей получает рекламные и сервисные письма с кнопкой отписки.

Пошагово:

  1. Откройте любое письмо от сервиса Dobro-credit.
  2. Пролистайте вниз письма.
  3. Найдите ссылку «Отписаться» и нажмите на неё.
  4. Подтвердите отказ от уведомлений и сервисных услуг.

Если приходят SMS, попробуйте:

  1. Открыть последнее SMS от сервиса.
  2. Отправить ответное сообщение со словом «СТОП» или «STOP».
  3. Дождаться системного сообщения об отключении.

Отписка по телефону поддержки

Служба поддержки обязана помочь отключить подписку.

Телефон: 8 (495) 735-91-39

Пошагово:

  1. Позвоните на номер поддержки.
  2. Сообщите оператору ваши данные: ФИО, e-mail, последние 4 цифры карты, с которой идет списание.
  3. Скажите фразу вроде: — «Прошу отключить подписку. Мне необходимо отказаться от платной подписки Добро кредит».
  4. Попросите отправить подтверждение на почту.
  5. Запишите дату и время звонка.

Оператор обычно отвечает сразу, среднее время ожидания — 1–3 минуты.

Отписка по e-mail

Подходит, если вам нужно оставить письменный след обращения.

E-mail: info@dobro-credit.su

Пошагово:

  1. Создайте письмо на адрес поддержки.
  2. Укажите тему: «Отмена подписки».
  3. В письме пропишите e-mail, который использовался при оформлении услуги.
  4. Отправьте письмо и дождитесь ответа (обычно 1–2 рабочих дня).

Пример письма:

Тема: Отмена подписки Здравствуйте. Прошу отключить платную подписку на услуги сервиса Dobro-credit, оформленную на мой e-mail: _________. Прошу направить подтверждение об отмене на этот же адрес. Дата, ФИО.

Как отключить списания через банк

Этот способ не отменяет подписку внутри сервиса, но перекрывает повторные платежи.

Пошагово:

  1. Откройте мобильное приложение банка.
  2. Перейдите в раздел «Подписки», «Автоплатежи», «Регулярные списания», «Платежи по карте».
  3. Найдите платежи в пользу ООО «КУХЕР» или сервис Dobro-credit.
  4. Отключите автосписание.
  5. Если произошло несанкционированное списание — подайте заявку на чарджбэк.

Для чарджбэка:

  1. Напишите в банк, что вы хотите оформить спор по операции.
  2. Укажите дату списания и сумму.
  3. Приложите переписку с сервисом или скриншоты обращения.

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

  • ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
  • ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
  • ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
  • ✅ LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
  • ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • ✅ RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • ✅ Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней

Почему происходят списания

Подписка оформляется в процессе подачи заявки на подбор микрокредита. На странице указано, что услуга стоит 1 999 руб./мес.. Чаще всего подписка активируется в момент, когда пользователь нажимает кнопку отправки заявки и соглашается с офертой и условиями рекуррентных платежей.

Также возможно:

  • автоматическое продление после пробного периода,
  • активация галочки по умолчанию,
  • согласие с Пользовательским соглашением при оформлении анкеты.

В банковской выписке списания могут отображаться как:

  • OOO KUHER
  • KUKHER
  • dobro-credit
  • recurring payment или аналогичные обозначения.

Как вернуть деньги

Если деньги уже списались, попробуйте пройти по следующим шагам.

Шаг 1. Написать в поддержку

Контакты:

Укажите:

  • ФИО
  • e-mail
  • сумму списания
  • дату платежа
  • просьбу о возврате

Срок рассмотрения заявок обычно составляет 3–5 дней.

Шаг 2. Обратиться в банк (чарджбэк)

Если сервис не отвечает или отказывает:

  1. Откройте приложение банка.
  2. Перейдите в поддержку.
  3. Создайте обращение: «Хочу оспорить операцию».
  4. Приложите доказательства: переписку, квитанции, скриншоты.

Банк рассматривает заявку до 30 дней.

Шаг 3. Жалоба в надзорные органы

Если возврат не оформлен:

  • Роспотребнадзор — жалоба на нарушение прав потребителя.
  • ЦБ РФ — жалоба на действия компании, работающей с финансовыми услугами.

Что делать, если списания продолжаются

Даже после удаления подписки иногда платежи продолжают проходить. В этом случае:

  1. Проверьте все карты, которые могли быть привязаны к аккаунту.
  2. Повторно отправьте письмо об отказе и попросите указать дату деактивации.
  3. Направьте заявление на юридический адрес компании.
  4. Заблокируйте автосписание через банк.
  5. Подайте жалобу в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.

Контакты для связи

Реквизиты компании «Dobro-credit»

Юридическое лицо: ООО «КУХЕР»

ИНН: 7100061497 КПП: 710001001

ОГРН: 1257100000893

Адрес регистрации: Тульская область, РФ

FAQ

1. Подписка отключена, но деньги все равно списали

Сначала проверьте состояние автоплатежей в банке. Если отключено — пишите в поддержку и просите возврат средств.

2. Забыл пароль от личного кабинета. Как отписаться?

Используйте страницу отмены подписки https://dobro-credit.su/unfollow или обращайтесь по e-mail.

3. Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?

Да, если доказать, что вы не пользовались услугой или не знали о подписке. Но решение принимает сервис.

4. Как узнать, что подписка точно отключена?

Сервис отправляет письмо на почту. Также убедитесь, что банк не показывает активных автосписаний.

5. Что делать, если сайт не работает?

Используйте альтернативные способы: e-mail, телефон, блокировка платежей в банке.

Начать дискуссию