Как отписаться от платных услуг Zarubas: отмена подписки и возврат денег
Сервис Zarubas (zarubas.ru) — это онлайн-платформа, которая помогает пользователям оформить страхование по программе коллективного страхования от несчастного случая. Списания происходят из-за подключения услуги включения в список застрахованных лиц: стоимость составляет 1797 рублей (три платежа по 599 рублей). Если услуга больше не нужна, её можно отключить несколькими способами.
В этой статье мы подробно разберем:
- отписаться от платных услуг Zarubas
- вернуть деньги
- способы отключения через сайт, телефон и e-mail
- что делать, если списания продолжаются
- как проверить статус подписки
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
- ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- ✅ Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке
Ниже собраны все доступные способы отключить услугу. Один из вариантов - отказаться от платной подписки Zarubas через личный кабинет или страницу отписки. Также можно использовать e-mail, телефон и инструменты банка.
Отписка через сайт (личный кабинет)
Этот способ самый быстрый, особенно если данные для входа сохранены.
Шаги:
- Перейдите на сайт: https://zarubas.ru/
- Авторизуйтесь по номеру телефона.
- Откройте раздел «Подписки» или «Услуги».
- Найдите активную услугу страхования.
- Выберите пункт «Отключить».
- Подтвердите действие.
После этого система должна прекратить списания. На почту или телефон обычно приходит уведомление.
Отписка через страницу отписки
На сайте действует отдельная форма отмены.
Шаги:
- Перейдите по ссылке: https://zarubas.ru/unsubscribe
- Введите номер телефона, на который оформлялась услуга.
- Нажмите «Отписаться».
- Подтвердите действие по SMS, если требуется.
Этот способ подходит, если доступа к личному кабинету нет.
Отписка через e-mail
Компания принимает письменные запросы. Это официальный способ, фиксирующий дату обращения.
E-mail поддержки: support@zarubas.pw
Шаги:
- Создайте новое письмо.
- Укажите тему: «Отказ от услуги страхования / прекращение списаний».
- В тексте напишите данные: ФИО, номер телефона, дату подключения.
- Попросите отключить услугу и подтвердить прекращение списаний.
- Отправьте письмо и дождитесь ответа (обычно 3–5 дней).
Пример письма:
Отписка по телефону
Если нужно решить вопрос срочно, можно позвонить на горячую линию.
Телефон поддержки: 8 (495) 133-86-12
Шаги:
- Позвоните по номеру.
- Сообщите оператору, что хотите отключить услугу.
- Продиктуйте номер телефона, ФИО и дату списаний.
- Попросите выслать подтверждение об отключении на e-mail или SMS.
Что можно сказать оператору:
«Хочу отменить услугу страхования и прекратить списания. Прошу отключить подписку и прислать подтверждение.»
Отписка через SMS или письмо на e-mail (если есть уведомления)
Иногда письма от сервиса содержат кнопку «Отписаться».
Шаги:
- Откройте письмо от Zarubas.
- Найдите ссылку «Отписаться» или кнопку с аналогичным текстом.
- Перейдите по ссылке.
- Подтвердите отключение.
Если приходят SMS, попробуйте ответить командой «СТОП» — иногда она поддерживается системой.
Отключение через банк (перекрытие списаний)
Если сервис не отвечает или отписка не подтверждается, можно временно заблокировать автоплатежи.
Шаги:
- Откройте мобильное приложение банка.
- Перейдите в раздел «Подписки», «Автоплатежи», «Регулярные списания».
- Найдите платежи в адрес ООО «АЙТИ СИСТЕМЫ» или «Zarubas».
- Отключите автосписания.
- При необходимости — подайте заявление на чарджбэк (возврат).
Если списание было недавним (до 30 дней), шансы на чарджбэк выше.
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- ✅ Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
- ✅ Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- ✅ Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- ✅ Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
- ✅ LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- ✅ Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- ✅ Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- ✅ Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Списания возникают после подключения услуги включения в список застрахованных лиц. Пользователь соглашается с условиями при оформлении заявки.
Причины списаний
- Активирована услуга, стоимостью 1797 рублей (3 платежа по 599 рублей).
- Использована «простая электронная подпись» при оформлении на сайте.
- Подтверждено согласие с офертой, политикой конфиденциальности, условиями страхования.
- Подписка может быть включена при нажатии кнопки «Получить» или при активации страховой программы.
Как отображаются списания в банке
В выписке могут встречаться варианты обозначений:
- AYTI SISTEMY
- OOO AITI SISTEMY
- ZARUBAS
- Strahovanie / Zarubas
- Платеж 599 RUB
Если вы видите подобные списания, значит услуга активна.
Как вернуть деньги
Вернуть оплату можно, если ещё не истек «период охлаждения» (14 дней с момента подключения).
1. Написать в поддержку
- E-mail: support@zarubas.pw
- Телефон: 8 (495) 133-86-12
В письме укажите:
- ФИО
- номер телефона
- дату списания
- просьбу вернуть средства
Ответ обычно приходит в течение 3–5 дней.
2. Обратиться в банк (чарджбэк)
Подходит, если:
- услуга не оказывалась,
- вы не подключали подписку,
- списание произошло ошибочно.
Банк может запросить переписку с поддержкой.
3. Жалоба в надзорные органы
Если компания не отвечает:
- Роспотребнадзор — при нарушении прав потребителя
- Центральный банк РФ — если списания связаны с платёжным сервисом
Что делать, если списания продолжаются
Иногда сервис остаётся активным из-за технических причин. Что делать:
- Проверьте все карты, которые могли быть привязаны к сайту.
- Повторно отправьте письмо об отказе, обязательно укажите дату обращения.
- Направьте письменное заявление на юридический адрес компании.
- Перекройте автосписания через банк.
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор или ЦБ РФ.
Контакты для связи
- Телефон поддержки: 8 (495) 133-86-12
- E-mail: support@zarubas.pw
- Форма обратной связи: https://zarubas.ru/
- Юридический адрес: указать в реквизитах ниже
Реквизиты компании Zarubas
- Юридическое лицо: ООО «АЙТИ СИСТЕМЫ»
- ИНН: 9703066160
- КПП: 526201001
- ОГРН: 1217700646096
- Адрес регистрации: (официальный адрес из ЕГРЮЛ)
Компания не является кредитной организацией или МФО.
FAQ
1. Подписка отключена, но деньги всё равно списали.
Проверьте все карты. Сделайте скриншот списания, отправьте письмо на support@zarubas.pw и попросите вернуть средства. При необходимости подайте чарджбэк.
2. Забыл пароль от личного кабинета — как отписаться?
Используйте форму отписки: https://zarubas.ru/unsubscribe или напишите в поддержку.
3. Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?
После периода охлаждения (14 дней) возврат возможен только через банк, если списание было несанкционированным.
4. Как узнать, что подписка точно отключена?
Вы получите SMS или e-mail. Также проверьте отсутствие активных списаний в банковском приложении.
5. Что делать, если нет доступа к телефону, на который оформлена услуга?
Обратитесь в поддержку — вам могут предложить альтернативную идентификацию через e-mail или паспортные данные.