Как отписаться от платных услуг Момент Кредит: отказаться от платной подписки и вернуть деньги

Сервис Момент Кредит (momento-credit.ru) — это онлайн-платформа подбора микрокредитов, где пользователю помогают получить предложения от МФО. Платные списания происходят из-за активированной подписки на услуги сервиса: сервис берет 1 999 руб. каждые 30 дней за продление доступа к подбору займов.

Во избежание повторных платежей важно вовремя отключить подписку.

В этой статье мы подробно разберем:

  • отписаться от платных услуг Момент Кредит
  • вернуть деньги
  • способы отключения подписки через сайт, телефон и e-mail
  • как перекрыть списания через банк
  • что делать, если списания продолжаются

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

  • Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
  • До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
  • LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Как отписаться от платных услуг Момент Кредит: отказаться от платной подписки и вернуть деньги

Как отписаться через сайт или личный кабинет

На сайте доступна специальная страница отмены подписки: https://momento-credit.ru/unsub. Этот способ самый быстрый — система автоматически отключает продление после отправки запроса.

Шаги:

  1. Перейдите на страницу https://momento-credit.ru/unsub.
  2. Укажите адрес электронной почты, который использовали при оформлении заявки.
  3. Нажмите кнопку для подтверждения.
  4. Дождитесь письма на e-mail о том, что подписка отключена (обычно приходит в течение 5–10 минут).
  5. Проверьте статус в личном кабинете, если он у вас есть.

Такой способ считается официальной отмена подписки Момент Кредит и подходит большинству пользователей.

Как отписаться через ссылку в письме или SMS

Если вы получаете рассылки сервиса, в них обычно есть встроенная ссылка на отказ.

Вариант с письмом:

  1. Откройте любое письмо от info@momento-credit.ru.
  2. Пролистайте вниз и найдите кнопку «Отписаться».
  3. Перейдите по ссылке и подтвердите действие.

Вариант с SMS:

  1. Найдите SMS от сервиса.
  2. В ответ отправьте слово «СТОП» или «STOP».
  3. Дождитесь подтверждающего сообщения (обычно в течение 1–2 минут).

Как отменить подписку по телефону

Служба поддержки:

8 800 615 34 11

Операторы работают по графику: пн–пт с 10:00 до 20:00.

Шаги:

  1. Позвоните по номеру 8 800 615 34 11.
  2. Дождитесь соединения с оператором.
  3. Сообщите: — что хотите отказаться от платной подписки Момент Кредит; — ваш e-mail и последние 4 цифры карты (могут попросить для идентификации).
  4. Попросите отправить подтверждение об отключении подписки на почту.
  5. Сохраните запись звонка или скриншот детализации.

Пример фразы:

«Здравствуйте. Прошу отключить мою платную подписку. Мой e-mail: ______. Отправьте, пожалуйста, подтверждение на почту».

Как отписаться по e-mail

Официальный адрес поддержки: info@momento-credit.ru

Шаги:

  1. Создайте письмо на адрес info@momento-credit.ru.
  2. Тема письма: «Отмена подписки. E-mail: ________».
  3. В тексте укажите e-mail, ФИО и требование отключить подписку.
  4. Отправьте письмо и сохраните копию.
  5. Ответ обычно приходит в течение 1–3 рабочих дней.

Пример письма:

Тема: Отмена подписки Прошу отключить платную подписку на услуги сервиса Момент Кредит, оформленную на мой e-mail: ________. Подтвердите деактивацию подписки письменно. ФИО: ________ Дата: ________

Как отключить списания через банк

Если сервис продолжает списывать деньги, можно временно заблокировать автоплатеж.

Шаги:

  1. Зайдите в приложение своего банка.
  2. Перейдите в раздел «Подписки», «Автоплатежи», «Регулярные списания».
  3. Найдите платежи в пользу ООО «Восход» или Момент Кредит.
  4. Нажмите «Отключить» или «Заблокировать».
  5. Если списание уже произошло — подайте обращение в банк с запросом чарджбэка.
  6. Опишите, что вы не пользовались услугой после отмены.

Банк рассматривает заявления в среднем 10–30 дней.

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

  • Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 5 до 20 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
  • До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • Webbankir - от 3000 до 30000 ₽, срок до 30 дней
  • LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней

Почему происходят списания

Подписка активируется при согласии с офертой на сайте, когда пользователь заполняет анкету и подтверждает платеж. Часто подключение происходит после пробного периода или через галочку по умолчанию в процессе оформления.

В банковской выписке списание может отображаться как:

  • ООО Восход
  • MOMENTO-CREDIT,
  • momento-credit.ru,
  • «подбор займов» + «подписка».

Сумма регулярного платежа — 1 999 руб. каждые 30 дней.

Как вернуть деньги

1. Написать в поддержку

Контакты:

В письме укажите, что подписка была отключена, но списания продолжились, и попросите вернуть денежные средства. Ответ дает обычно бухгалтерия — в течение 3–5 рабочих дней.

2. Обратиться в банк

Подайте заявление на чарджбэк, если:

  • услуга не была оказана,
  • вы отписались вовремя,
  • списание произошло без подтверждения.

Срок рассмотрения — до 30 дней.

3. Жалоба в Роспотребнадзор или Банк России

Подойдет, если поддержка отказала в возврате. Жалобу можно подать онлайн через портал госуслуг или официальный сайт ведомств.

Что делать, если списания продолжаются

  1. Проверьте все карты, которые когда-либо привязывали к сервису.
  2. Повторно отправьте уведомление об отказе на почту, указав дату первоначального отказа.
  3. Направьте бумажное заявление на юридический адрес компании: 392002, Тамбовская обл., г. Тамбов, ул. Советская, 60, офис 11.
  4. Сохраните почтовую квитанцию и опись вложения.
  5. Подайте жалобу в Роспотребнадзор и Банк России.
  6. Заблокируйте рекуррентные списания в мобильном банке.

Контакты для связи

  • Телефон поддержки: 8 800 615 34 11
  • E-mail: info@momento-credit.ru
  • Юридический адрес: 392002, Тамбовская обл., г. Тамбов, ул. Советская, 60, офис 11

Реквизиты компании Момент Кредит

Юридическое лицо: Общество с ограниченной ответственностью «Восход»

ИНН: 6800012380

КПП: 680001001

ОГРН: 1246800004802

Адрес регистрации: 392002, Тамбовская обл., г. Тамбов, ул. Советская, 60, офис 11

FAQ

Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?

Обычно сервис возвращает средства только за последний платеж. Но можно подать заявление в банк на чарджбэк и приложить доказательства, что вы не пользовались услугой.

Я забыл пароль от личного кабинета. Как отписаться?

Используйте страницу отписки https://momento-credit.ru/unsub или отправьте письмо на info@momento-credit.ru.

Подписка отключена, но деньги всё равно списали — что делать?

Проверьте повторную привязку карты и направьте заявление в поддержку. При отказе — обращайтесь в банк.

Как узнать, что подписка точно отключена?

Вы получите письмо-подтверждение. В банковской выписке перестанут появляться новые списания.

Можно ли отключить подписку через банк?

Да — в разделе «Подписки» / «Автоплатежи». Это временно, но эффективно для срочного прекращения платежей.

Начать дискуссию