Как отписаться от платных услуг aazaim: отменить подписку и вернуть деньги
Сервис aazaim.ru является онлайн-платформой для подбора и оформления микрозаймов. Он помогает пользователям находить подходящие предложения от микрофинансовых организаций (МФО). Однако при использовании сервиса многие клиенты сталкиваются с подключением платной подписки, которая может списывать деньги ежемесячно. Обычно это происходит при оформлении заявки на заём, когда услуга активируется, часто по умолчанию или в рамках пробного периода.
В этой статье мы подробно разберем:
- Как отписаться от платных услуг aazaim
- Как вернуть деньги за нежелательные списания.
- Почему происходят списания и как они обозначаются.
- Что делать, если отписка не сработала.
- Куда обращаться в случае проблем.
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке от платных услуг
Сервис «aazaim.ru» не имеет личного кабинета в привычном виде, но предоставляет несколько способов для отказа от подписки.
Через специальную страницу отписки на сайте
Это основной и самый быстрый способ отменить подписку.
- Перейдите на специальную страницу: https://aazaim.ru/payment/unsubscribe/.
- В поле ввода введите номер телефона, который был указан при регистрации в сервисе.
- Нажмите на кнопку подтверждения.
- Дождитесь сообщения об успешной отписке на экране. Рекомендуется сделать скриншот.
Этот процесс позволяет отказаться от платной подписки aazaim напрямую.
По телефону поддержки
Вы можете позвонить в службу поддержки и сообщить о своем решении.
- Наберите номер горячей линии: +7 (800) 200-00-58.
- Сообщите оператору, что хотите отменить подписку.
- Будьте готовы назвать номер телефона, привязанный к аккаунту, и, возможно, адрес электронной почты.
- Попросите оператора подтвердить отмену подписки aazaim устно, а также запросите отправку подтверждения на email.
- Запишите дату разговора и имя оператора.
По электронной почте
Написать письмо — официальный способ, который создает бумажный след.
- Создайте новое письмо на адрес поддержки: support@aazaim.ru.
- В теме укажите: «Отказ от платной подписки» или «Заявление на отписку».
- В тексте письма четко изложите свою просьбу.
Шаблон письма:
4. Отправьте письмо и сохраните уведомление о доставке.
Через банк (блокировка списаний)
Если другие методы не срабатывают или вы хотите перестраховаться, отключите списания со стороны банка.
- Войдите в мобильное приложение или интернет-банк вашего банка.
- Найдите раздел «Платежи и переводы», «Автоплатежи» или «Мои подписки».
- В списке регулярных платежей найдите списание в пользу aazaim, ИП Толмачевой Д.Д. или похожее.
- Отключите или удалите данный автоплатеж.
- Если функция отключения недоступна, позвоните в банк и попросите заблокировать повторяющиеся списания на данного получателя.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Списания происходят из-за активации платной подписки на услугу подбора и обработки заявок. Согласно информации на сайте, ее стоимость составляет до 3000 рублей в месяц.
Подписка чаще всего оформляется автоматически при заполнении анкеты для подбора займа. Пользователь соглашается с условиями оферты, где среди прочих документов есть «Соглашение о рекуррентных платежах». Часто согласие на подписку уже предустановлено (стоит галочка), и пользователь, торопясь оформить заявку, может не заметить этот пункт.
В банковской выписке списание может отображаться как:
- AAZAIM.RU
- ИП Толмачева Д.Д.
- ООО МКК «Академическая» (партнер сервиса)
- Или другие схожие наименования.
Как вернуть деньги за нежелательные списания
Если с вашего счета были списаны деньги без вашего явного согласия, вы имеете право на возврат.
- Обратитесь в поддержку сервиса. Напишите на support@aazaim.ru или позвоните на +7 (800) 200-00-58. Требуйте возврата средств за последний период, ссылаясь на то, что не пользовались услугой сознательно. Срок ответа по закону — до 30 дней.
- Подайте заявление на чарджбэк в банк. Обратитесь в службу поддержки банка, который выпустил вашу карту. Объясните, что списание было совершено без вашего согласия (несанкционированный платеж). Банк запустит процедуру расследования. Это наиболее эффективный способ.
- Направьте жалобу в надзорные органы. При отказе сервиса и банка в возврате средств подайте жалобу:
- В Роспотребнадзор (через сайт или лично) — за навязывание услуги.В Центральный банк РФ (через онлайн-приемную) — как на оператора платежей и партнеров-МФО.
Что делать, если списания продолжаются
Если после отписки деньги все равно списываются, действуйте последовательно:
- Проверьте, не привязаны ли к вашему аккаунту другие банковские карты, с которых может идти списание.
- Повторно отправьте заявление об отказе от услуг на email support@aazaim.ru, указав в теме «Повторное заявление. Претензия». Приложите скриншоты прошлых обращений.
- Направьте заказное письмо с уведомлением на юридический адрес владельца сервиса (см. ниже).
- Немедленно подайте жалобы в Роспотребнадзор и Центробанк, приложив все доказательства ваших попыток решить вопрос.
Контакты для связи
- Телефон поддержки: +7 (800) 200-00-58 (График работы по данным сайта: круглосуточно).
- Электронная почта: support@aazaim.ru
Реквизиты компании
Услуги на проекте оказывает индивидуальный предприниматель:
- Юридическое лицо: ИП Толмачева Дарья Дмитриевна
- ИНН: 782508111385
- ОГРНИП: 323784700210422
FAQ (Частые вопросы)
Подписка отключена через страницу отписки, но деньги всё равно списали. Что делать?
Немедленно обратитесь в ваш банк с заявлением о несанкционированном списании (чарджбэк). Параллельно направьте жалобу в Роспотребнадзор, приложив скриншот подтверждения отписки.
Как узнать, что подписка точно отключена?
После отписки через сайт должно появиться уведомление об успешном отключении. Запросите официальное подтверждение на email, написав в поддержку. Также проверяйте отсутствие новых списаний в течение 1-2 месяцев.
Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?
Можно потребовать. Напишите в поддержку сервиса претензионное письмо с требованием вернуть все списания, которые вы считаете незаконными. Если сервис откажет, обращайтесь в банк для оспаривания каждого транзакции (чарджбэк) и в контролирующие органы.
Забыл пароль от личного кабинета, как отписаться?
Личный кабинет на aazaim.ru отсутствует. Для отписки достаточно номера телефона. Используйте страницу https://aazaim.ru/payment/unsubscribe/ или напишите на email поддержки с того адреса, который указывали при регистрации.