Личный кабинет Двитекс: цифровой формат контроля юридических услуг
Юридическая фирма «Двитекс» выстроила сервисную модель, в которой личный кабинет клиента становится ключевым элементом взаимодействия. Он используется не как формальный онлайн-раздел, а как полноценная рабочая среда, где сосредоточена вся информация по делу.
Благодаря личному кабинету клиент получает возможность в любое время видеть реальное состояние дел, понимать, какие действия уже выполнены юристом, и какие задачи находятся в работе. Такой подход повышает доверие и делает юридические услуги более понятными.
🔥 ТОП 3 компаний по банкротству физ. лиц🔥
- ✅ № 1 | Банкрот Консалт - от 8 460 ₽/мес. (рассрочка)
- ✅ № 2 | Федеральный Центр Банкротства Граждан - от 4 900 ₽/мес. (рассрочка)
- ✅ № 3 | 2Лекс - от 7 960 ₽/мес. (рассрочка)
О юридической фирме «Двитекс»
ООО «Юридическая фирма „Двитекс“» — это многопрофильная юридическая компания, оказывающая услуги частным лицам и бизнесу. Фирма работает на рынке более 15 лет и сопровождает дела различной сложности — от частных споров до масштабных корпоративных проектов.
Компания придерживается принципа честной оценки перспектив ещё до заключения договора. Клиенту заранее разъясняются возможные риски, сроки и правовые последствия, что позволяет принимать взвешенные решения.
Ключевые особенности подхода «Двитекс»:
- ориентация на практический результат, а не формальные действия;
- фиксированные условия сотрудничества, закреплённые в договоре;
- персональный юрист, ответственный за конкретное дело;
- постоянное информирование клиента о ходе работы;
- использование цифровых сервисов как части стандартного обслуживания.
Отдельного внимания заслуживает внедрение личного кабинета клиента — решения, которое редко встречается в юридической сфере в таком системном виде.
Что представляет собой личный кабинет «Двитекс»
Личный кабинет «Двитекс» — это закрытая онлайн-платформа, предназначенная для клиентов и партнёров компании. Он создаётся индивидуально под каждого доверителя и содержит всю информацию, связанную с оказанием юридических услуг.
По сути, личный кабинет выполняет роль электронного досье по делу. В нём аккумулируются данные о ходе работы, задачах, документах и выполненных действиях. Клиенту не требуется запрашивать отчёты отдельно — вся информация доступна в режиме онлайн.
Такой формат особенно удобен для клиентов, которые ведут сразу несколько дел или взаимодействуют с компанией дистанционно.
Вход в личный кабинет
Для авторизации используется официальная страница:
Процесс входа стандартный и безопасный:
- Ввод логина и пароля, выданных компанией.
- Возможность отметить использование чужого компьютера.
- Переход в личный кабинет после подтверждения данных.
Если доступ был утерян, предусмотрена функция восстановления пароля. Также клиент может напрямую обратиться в техническую поддержку через форму на странице входа, что позволяет оперативно решить вопрос без длительного ожидания.
Кто получает доступ к личному кабинету
Личный кабинет предоставляется:
- клиентам юридической фирмы «Двитекс» после начала сотрудничества;
- партнёрам компании в рамках совместных проектов.
Самостоятельная регистрация не предусмотрена. Такой подход позволяет:
- исключить несанкционированный доступ;
- обеспечить конфиденциальность информации;
- сохранить контроль над данными по каждому делу.
Доступ настраивается индивидуально, с учётом объёма информации и роли пользователя.
Функциональные возможности личного кабинета
Личный кабинет «Двитекс» создавался как инструмент контроля, а не просто витрина данных. Его функционал ориентирован на реальные задачи клиента.
Основные возможности:
- Отображение хода работы по делу — клиент видит, какие действия запланированы, какие уже выполнены и на каком этапе находится процесс.
- Контроль сроков — фиксация ключевых дат и соблюдение договорённостей.
- Работа с документами — доступ к договорам, процессуальным документам, правовым заключениям и иным материалам.
- Оперативное информирование — обновления по делу появляются в личном кабинете без необходимости дополнительных запросов.
- Коммуникация с юристом — возможность уточнять детали и получать разъяснения в рабочем порядке.
- История оказания услуг — сохранение всей информации о ходе взаимодействия.
- Повышенный уровень защиты данных — индивидуальный доступ и ограничение прав просмотра информации.
Функционал кабинета делает процесс оказания юридических услуг более структурированным и предсказуемым для клиента.
🔥 ТОП 3 компаний по банкротству физ. лиц🔥
- ✅ № 1 | Банкрот Консалт - от 8 460 ₽/мес. (рассрочка)
- ✅ № 2 | Федеральный Центр Банкротства Граждан - от 4 900 ₽/мес. (рассрочка)
- ✅ № 3 | 2Лекс - от 7 960 ₽/мес. (рассрочка)
Практическая польза личного кабинета для клиента
Использование личного кабинета даёт клиенту ряд ощутимых преимуществ:
- формирует понимание реального объёма выполненной работы;
- снижает количество организационных вопросов;
- уменьшает зависимость от телефонных консультаций;
- позволяет планировать дальнейшие шаги по делу;
- создаёт ощущение контроля и прозрачности.
Для бизнеса личный кабинет особенно ценен при длительных проектах и комплексных спорах, где важно фиксировать каждый этап взаимодействия.
Восстановление доступа и техническая поддержка
В случае утраты данных для входа клиент может:
- воспользоваться стандартной процедурой восстановления пароля;
- обратиться в техническую поддержку через форму на сайте.
Поддержка осуществляется в рабочее время и ориентирована на быстрое решение вопроса без бюрократии, что соответствует общей философии сервиса «Двитекс».
Контакты юридической фирмы «Двитекс»
Юридическая фирма «Двитекс»
Телефон: +7 (495) 223-48-91
E-mail: zakaz@dvitex.ru
Адрес: 119180, г. Москва, 1-й Голутвинский переулок, д. 3–5, стр. 1
Сайт: https://www.dvitex.ru
Режим работы:
Пн–Пт: 09:00–21:00
Сб: 10:00–14:00