Как отписаться от платных услуг Lendmo — отмена подписки и остановка списаний

Lendmo — это онлайн-сервис интеллектуального подбора займов, который помогает пользователям находить предложения от микрофинансовых организаций. Сервис анализирует анкету пользователя и предлагает подходящие варианты кредитования от партнерских компаний. Стоимость использования сервиса составляет 2499 рублей в месяц, а оплата списывается автоматически после оформления подписки.

Списания могут происходить, если пользователь оформил платную подписку при заполнении анкеты на сайте или согласился с условиями оферты. Обычно подписка активируется после регистрации и привязки банковской карты.

В этой статье мы подробно разберем:

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

Подписку можно отменить несколькими способами: через личный кабинет, ссылку для управления подпиской, поддержку сервиса или через банк. Все методы равнозначны, но самым быстрым обычно является использование специальной страницы отказа от услуги.

Важно понимать, что отмена подписки Lendmo прекращает будущие списания, но не всегда автоматически возвращает уже списанные средства. Поэтому после отключения услуги рекомендуется проверить банковскую выписку.

Самый простой способ — воспользоваться страницей управления подпиской на сайте сервиса. Для этого потребуется номер телефона, который использовался при регистрации.

После выполнения этих действий платная подписка будет отключена. Если сообщение о завершении операции не появилось, рекомендуется повторить процедуру или обратиться в поддержку.

Этот способ подходит большинству пользователей, которые хотят отказаться от платной подписки Lendmo без обращения в поддержку.

Иногда сервис отправляет письма или SMS с информацией о регистрации или услугах. В таких сообщениях может присутствовать ссылка для управления подпиской.

Если в SMS есть команда «СТОП», можно отправить её в ответ на сообщение. После этого рассылка и связанные услуги обычно прекращаются.

Этот метод удобен, если доступ к личному кабинету отсутствует, но сохранились сообщения от сервиса.

Связь с поддержкой может понадобиться, если самостоятельная отмена подписки не сработала или пользователь хочет уточнить детали списаний.

Пример того, что можно сказать оператору:

«Здравствуйте. Я хочу отключить платную подписку сервиса Lendmo. Мой номер телефона, использованный при регистрации: [указать номер]. Прошу прекратить списания и подтвердить отключение услуги».

После обращения оператор обычно отключает подписку вручную. Рекомендуется попросить подтверждение по SMS или электронной почте.

Еще один официальный способ — отправить письмо на адрес поддержки сервиса. Этот вариант полезен, если нужно зафиксировать факт обращения.

E-mail поддержки: support@lendmo.ru

Пример письма:

Обычно ответ от поддержки приходит в течение 3–5 рабочих дней.

Если нет доступа к аккаунту или сервис продолжает списывать деньги, можно отключить платежи через банк.

Если деньги продолжают списываться, можно подать заявление на чарджбэк (оспаривание платежа). Банк рассмотрит обращение и может вернуть средства при наличии оснований.

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

Списание средств обычно связано с оформлением платной подписки при использовании сервиса. Пользователь может активировать её при заполнении анкеты на подбор займов или подтверждении согласия с условиями оферты.

Часто подписка оформляется через форму заявки, где пользователь вводит номер телефона и банковскую карту. В некоторых случаях присутствует пробный период или условия автоматического продления услуги.

Списания могут отображаться в банковской выписке под разными названиями, например:

Сумма списания обычно соответствует тарифу сервиса — 2499 рублей в месяц.

Если списание произошло недавно, можно попробовать вернуть средства. В первую очередь рекомендуется обратиться в поддержку сервиса.

Свяжитесь с сервисом через телефон или электронную почту и укажите детали платежа.

E-mail: support@lendmo.ru

В обращении желательно указать:

Ответ обычно приходит в течение 3–5 рабочих дней.

Если поддержка не отвечает или отказала в возврате средств, можно обратиться в банк.

Срок рассмотрения заявления обычно составляет до 30 дней.

Если спор не решен, можно обратиться в контролирующие органы:

Жалоба подается через официальный сайт соответствующего ведомства.

Иногда автоматические списания могут продолжаться даже после отправки запроса на отключение подписки. В таком случае нужно предпринять дополнительные действия.

Эти действия помогут зафиксировать факт отказа от услуги и ускорить прекращение списаний.

Юридический адрес: 443091, Россия, Самарская обл., г. Самара, Кировский р-н, пр. Кирова, д. 275, кв./оф. 1н

При обращении рекомендуется указывать номер телефона регистрации и дату списания средств.

Юридическое лицо: ООО "И-ТРЕЙД"ИНН: 6312221775

ОГРН: 1256300013420

Адрес регистрации: 443091, Россия, Самарская обл., г. Самара, Кировский р-н, пр. Кирова, д. 275, кв./оф. 1н

Оператор персональных данных:Регистрационный номер 63-25-057411Приказ №248 от 24.08.2025

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

Иногда платеж проходит, если он был уже сформирован до момента отключения подписки. В этом случае стоит обратиться в поддержку сервиса или подать заявление на возврат средств через банк.

Можно воспользоваться страницей управления подпиской по номеру телефона или отправить письмо на support@lendmo.ru.

Вероятность возврата зависит от условий сервиса и времени обращения. Чаще всего рассматриваются последние списания.

После отмены подписки должно появиться уведомление на сайте или ответ от поддержки. Также рекомендуется проверить, чтобы в банковском приложении больше не было активных автоплатежей.

Обычно достаточно отключить подписку. Однако для дополнительной безопасности можно удалить карту из аккаунта или запретить онлайн-списания через банк.