Популярное
Свежее
Моя лента
Сообщения
Рейтинг
Курсы
Маркет
Оплата подписок
Викторина
Темы
AI
Сервисы
Маркетинг
Личный опыт
Деньги
Инвестиции
Образование
Карьера
Мнения
Приёмная
Показать все
vc.ru
О проекте
Правила
Реклама
Приложения

Мы используем
рекомендации.

Финансовое право

Как отписаться от платных услуг Zheldorzaim: отмена подписки и возврат денег

Сервис Zheldorzaim — это онлайн-платформа, связанная с подбором и оформлением микрозаймов. Пользователь оставляет заявку, после чего получает предложения от партнерских организаций. В процессе регистрации или оформления заявки может подключаться дополнительная платная подписка на информационные услуги, из-за чего происходят регулярные списания с банковской карты.

В этой статье мы подробно разберем:

  • отписаться от платных услуг Zheldorzaim
  • вернуть деньги
  • какие способы отключения доступны
  • почему происходят списания
  • что делать, если деньги продолжают списываться

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • CreditPlus— от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Medium Score - от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
Как отписаться от платных услуг Zheldorzaim: отмена подписки и возврат денег

Как отписаться от платных услуг Zheldorzaim

Существует несколько способов отключения подписки. Лучше использовать сразу несколько, чтобы ускорить процесс и гарантированно остановить списания.

Через личный кабинет

Личный кабинет — основной способ управления подпиской. Авторизация выполняется по номеру телефона или e-mail и паролю. После входа можно отключить дополнительные услуги вручную.

Пошаговая инструкция:

  1. Перейти на сайт: https://zheldorzaim.ru/
  2. Нажать кнопку «Личный кабинет»
  3. Войти по номеру телефона или e-mail
  4. Перейти в раздел «Подписки» / «Услуги»
  5. Найти активную подписку
  6. Нажать кнопку «Отключить»

После выполнения действий рекомендуется проверить статус подписки и сохранить скриншот. Это подтверждение может пригодиться при спорных ситуациях.

Через ссылку в письме или SMS

Иногда ссылка на отключение приходит в письмах или SMS после регистрации. Это быстрый способ, если у вас есть доступ к сообщениям.

Пошаговая инструкция:

  1. Открыть последнее письмо от сервиса
  2. Найти кнопку «Отписаться» или аналогичную ссылку
  3. Перейти по ссылке
  4. Подтвердить отключение услуги

Если пришло SMS:

  1. Найти сообщение от сервиса
  2. Проверить наличие команды «СТОП»
  3. Отправить ответное сообщение (если предусмотрено)

Такой способ подходит для быстрой отмены, но не всегда работает корректно, поэтому лучше дополнительно проверить статус подписки в личном кабинете.

По телефону в поддержку

Связь с оператором позволяет зафиксировать обращение и ускорить процесс отключения. Это особенно полезно, если нет доступа к личному кабинету.

Телефон поддержки: +7 (499) 266-91-39

Пошаговая инструкция:

  1. Позвонить по номеру поддержки
  2. Дождаться соединения с оператором
  3. Сообщить номер телефона или e-mail
  4. Попросить отключить подписку

Пример формулировки: «Прошу отключить все платные услуги и подписки, привязанные к моему номеру. Подтвердите, что списания прекращены.»

Оператор обычно обрабатывает запрос в течение 1 рабочего дня.

По e-mail

Отправка письма — официальный способ зафиксировать отказ от услуги. Это важно, если потребуется возврат средств.

E-mail: help@zheldorzaim.ru

Дополнительный e-mail: 5421963@mail.ru

Пошаговая инструкция:

  1. Открыть почту
  2. Создать новое письмо
  3. Указать тему: «Отказ от подписки»
  4. Отправить письмо

Пример письма:

Прошу отключить все платные услуги, подключенные к моему аккаунту.Мои данные: телефон ______, e-mail ______. Требую прекратить списания и подтвердить отключение. Дата, подпись.

Ответ обычно приходит в течение 3–5 рабочих дней.

Через банк (блокировка списаний)

Если списания продолжаются, можно ограничить их через банк. Это надежный способ остановить платежи, даже если сервис не отвечает.

Пошаговая инструкция:

  1. Открыть банковское приложение
  2. Перейти в раздел «Подписки» или «Автоплатежи»
  3. Найти списания в пользу сервиса
  4. Отключить автосписание
  5. При необходимости — обратиться в поддержку банка

Если деньги уже списаны:

  • подать заявление на чарджбэк
  • указать, что услуга не была согласована

Срок рассмотрения — до 30 дней.

В процессе отключения важно учитывать, что отмена подписки Zheldorzaim может занять время. Если стандартные способы не помогают, можно дополнительно отказаться от платной подписки Zheldorzaim через банк или письменное заявление.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • Medium Score — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Capitalina — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 1 до 31 дня
  • CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Kviku — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 60 до 360 дней

Почему происходят списания

Списание средств обычно связано с подключением дополнительной услуги. Это может происходить незаметно для пользователя при оформлении заявки.

Основные причины:

  • галочка согласия с офертой уже установлена
  • подключается пробный период с последующей оплатой
  • пользователь вводит данные карты для подтверждения заявки

Как отображаются списания:

  • Zheldorzaim
  • Zheldorzaim Moskva RUS
  • ZDZ займ / ZDZAIM

Суммы списаний могут быть регулярными — например, каждые несколько дней или ежемесячно.

Как вернуть деньги

Возврат средств возможен, если услуга была подключена без явного согласия или пользователь не знал о подписке.

Что нужно сделать:

  1. Написать в поддержку (help@zheldorzaim.ru)
  2. Позвонить по телефону
  3. Описать ситуацию и указать сумму списаний

Если ответа нет:

  1. Обратиться в банк
  2. Подать заявление на чарджбэк
  3. Приложить переписку с сервисом

При отказе:

  • подать жалобу в Роспотребнадзор
  • направить обращение в Банк России

Срок возврата — от 7 до 30 дней.

Что делать, если списания продолжаются

Иногда списания не прекращаются сразу. В таком случае важно действовать последовательно и фиксировать все обращения.

Рекомендуемые действия:

  1. Проверить все привязанные карты
  2. Повторно отправить запрос на отключение
  3. Сохранить переписку и дату обращения
  4. Направить заявление на юридический адрес
  5. Подать жалобу в надзорные органы

Если ситуация затягивается, лучше сразу подключать банк — это самый эффективный способ остановить списания.

Контакты для связи

Для обращения в поддержку используйте официальные каналы. Это ускоряет обработку запроса и повышает вероятность возврата средств.

  • Телефон поддержки: +7 (499) 266-91-39
  • E-mail: help@zheldorzaim.ru
  • Дополнительный e-mail: 5421963@mail.ru
  • Форма обратной связи: https://zheldorzaim.ru/ (раздел «Помощь»)
  • Юридический адрес: 105066, Москва, Нижняя Красносельская ул., д. 40/12, к. 20, этаж 9, пом. 5б

Реквизиты компании Zheldorzaim

Перед отправкой претензий полезно указать точные данные организации.

  • Юридическое лицо: ООО «ЖелДорЗайм»
  • Адрес регистрации: 105066, Москва, Нижняя Красносельская, 40/12, к.20

Дополнительно: компания исключена из реестра ЦБ РФ.

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Capitalina — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 1 до 31 дня
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
  • Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
  • До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • Medium Score — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Kviku — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 60 до 360 дней
  • Cashiro— от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней

FAQ

Подписка отключена, но деньги всё равно списали

Проверьте активные автоплатежи в банке. Также направьте повторное заявление в поддержку.

Забыл пароль от личного кабинета, как отписаться?

Используйте восстановление пароля или обращайтесь по телефону и e-mail.

Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?

Да, через поддержку или чарджбэк, если есть основания.

Как понять, что подписка точно отключена?

Статус в личном кабинете должен быть «отключено», а списания прекращаются.

Что делать, если сервис не отвечает?

Обращаться в банк и подавать жалобу в надзорные органы.

Начать дискуссию