Как отписаться от платных услуг Kredzone: пошаговая инструкция по отмене подписки
Сервис Kredzone (v.kredzone.ru) — это площадка, через которую пользователи могут подать заявку на онлайн-займ. На сайте размещены рекламные предложения от разных микрофинансовых компаний. После регистрации или заявки многие пользователи замечают регулярные списания или рассылки — они происходят из-за активированной подписки на платные услуги или уведомления.
В этой статье мы подробно разберем:
- как отписаться от платных услуг Kredzone;
- как вернуть деньги, списанные с карты;
- как отменить подписку Kredzone;
- куда написать, чтобы отказаться от рассылок;
- как заблокировать автосписания Kredzone через банк.
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- CreditPlus— от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Medium Score - от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
Как отписаться от рассылки и платных услуг
Ниже описаны все возможные способы отмены подписки и рассылки от Kredzone. Используйте тот, который вам удобнее.
1. Через сайт или личный кабинет
На сайте можно самостоятельно отключить подписку и рассылку.
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на официальный сайт: https://v.kredzone.ru
- Войдите в личный кабинет по номеру телефона.
- Откройте раздел «Профиль» → «Подписки».
- Нажмите «Отменить подписку».
- Подтвердите действие — дождитесь уведомления об успешной отмене.
После этого все платные услуги будут деактивированы. Это действие будет засчитано как отмена подписки Kredzone.
2. Через ссылку в письме или SMS
Если вы получаете рекламные письма или сообщения:
Для e-mail:
- Откройте любое письмо от Kredzone.
- Пролистайте вниз — найдите ссылку «Отписаться».
- Нажмите на неё и подтвердите отписку.
Для SMS:
- Найдите SMS от Kredzone.
- Отправьте ответное сообщение с текстом «СТОП» или «STOP».
- Дождитесь SMS-подтверждения о прекращении рассылки.
3. Через форму на сайте
Если доступа к письмам нет, можно использовать форму для отмены рассылки:
- Перейдите на страницу https://v.kredzone.ru/cancel/mailing/.
- Введите номер телефона, указанный при регистрации.
- Подтвердите действие и дождитесь уведомления об отписке.
4. По телефону в поддержку
Если самостоятельно отменить подписку не удалось:
Позвоните в поддержку Kredzone
Что сказать оператору:
«Здравствуйте. Я хочу отказаться от платной подписки Kredzone и отключить рассылку. Прошу подтвердить деактивацию услуг и направить письменное подтверждение на мой e-mail.»
После звонка оператор должен отключить подписку и отправить подтверждение на вашу почту в течение 1–3 рабочих дней.
5. По e-mail
Вы можете написать обращение на официальный адрес поддержки: support@kredzone.ru.
Шаблон письма:
Ответ обычно поступает в течение 3–5 рабочих дней.
6. Через банк (перекрытие списаний)
Если списания продолжаются, можно заблокировать платежи через банк.
Пошагово:
- Откройте приложение вашего банка.
- Перейдите в раздел «Автоплатежи» или «Подписки».
- Найдите получателя ООО «ТЕХ-РЕЙДЕР» или Kredzone.
- Нажмите «Отключить автосписание».
- При необходимости оформите чарджбэк — возврат средств по спорной операции.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Medium Score — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Capitalina — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 1 до 31 дня
- CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Kviku — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 60 до 360 дней
Почему происходят списания
Подписка оформляется автоматически при регистрации на сайте или активации пробного периода. Пользователь может не заметить, как соглашается с условиями оферты, где прописана платная услуга.
В банковской выписке списания могут отображаться как:
- KREDZONE.RU,
- OOO TEH-REIDER,
- V.KREDZONE,
- или просто услуги подписки.
Как вернуть деньги
Если списание уже произошло, можно вернуть средства следующими способами.
1. Написать в поддержку
- Отправьте обращение на support@kredzone.ru.
- Укажите дату списания, сумму, последние 4 цифры карты.
- Приложите скриншот операции из банка.
Ответ и решение вопроса обычно занимают 3–5 рабочих дней.
2. Обратиться в банк
Если компания не возвращает средства, подайте заявление на чарджбэк. Для этого:
- Позвоните в банк или обратитесь в отделение.
- Заполните заявление на возврат по причине «неавторизованная подписка».
- Приложите переписку с поддержкой Kredzone.
Рассмотрение заявления занимает до 30 дней.
3. Подать жалобу
Если деньги не возвращают:
- обратитесь в Роспотребнадзор
- направьте обращение в ЦБ РФ
Что делать, если списания продолжаются
- Проверьте все карты, привязанные к аккаунту.
- Повторно отправьте уведомление об отказе (сохраните дату отправки).
- Направьте заявление на юридический адрес компании.
- Обратитесь в надзорные органы, если списания не прекратились.
Контакты для связи
- E-mail: support@kredzone.ru
- Форма обратной связи: https://v.kredzone.ru/cancel/mailing/
- Юридический адрес: 193079, Санкт-Петербург, внутригородское муниципальное образование Санкт-Петербурга, муниципальный округ Народный, Октябрьская наб., д. 104, к. 5, стр. 1
Реквизиты компании Kredzone
- Юридическое лицо: ООО «ТЕХ-РЕЙДЕР»
- ИНН: 7811803724
- ОГРН: 1247800118675
- Адрес регистрации: 193079, Санкт-Петербург, Октябрьская наб., д. 104, к. 5, стр. 1
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Capitalina — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 1 до 31 дня
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Medium Score — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Kviku — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 60 до 360 дней
- Cashiro— от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
FAQ
1. Подписка отключена, но деньги всё равно списали
Проверьте, не активна ли подписка на другой номер телефона или e-mail. Также убедитесь, что платеж не идет от стороннего партнера (например, МФК).
2. Забыл пароль от личного кабинета. Как отписаться?
Используйте страницу https://v.kredzone.ru/cancel/mailing/ — достаточно ввести номер телефона.
3. Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?
Да, если вы можете доказать, что не пользовались услугами. Направьте заявление на возврат и копии чеков.
4. Как узнать, что подписка точно отключена?
После отписки вы получите SMS или e-mail с подтверждением. Также можно проверить в личном кабинете — статус должен быть «Подписка не активна».
5. Сколько времени занимает возврат средств?
Обычно 3–5 рабочих дней после одобрения заявки.