Цена замены

Переписывался в телеграме с сотрудником банка. Он мне предлагал некий дополнительный сервис. Я в итоге отказался – дорого, в другом месте дешевле можно купить.

Через несколько месяцев продавец прислал мне в тот же чат коммерческое предложение с желаемыми мною условиями, но уже не от банка, а от своего нового работодателя.

Я понимаю, что заворачивать всю коммуникацию с клиентами в бот – потеря конверсии, с людьми люди легче переписываются. Но почему банки не раздают сотрудникам контролируемые аккаунты, созданные с корпоративных SIM? Продавцы же ротируются очень быстро, “моя” ситуация стандартной должна быть?

#личныйопыт #простомысли

Подписывайтесь на Telegram-канал Стартап дня. Александр Горный..