Наталья Наталья
Добрый день. Для меня этот день действительно добрый, потому что по первому билету деньги вернулись на карту, за что очень признательна и благодарна Сбербанку и его сотрудникам. Вы ЛУЧШИЕ !
Добрый день. Благодаря Вам по первой операции от Суперкасса уже есть реакция на возврат, определена сумма возврата, пришло уведомление, в котором указано, что "В связи с тем, что со стороны держателя карты была инициирована процедура опротестования платежа, возврат через платежную систему невозможен. Возврат будет производиться в рамках опротестования. Любые транзакции до окончания разбирательства запрещены". Мне это непонятно. Буду признательна, если Вы мне поясните.
Благодарю за оперативность в рассмотрении вопросов. В дополнение направила еще одно обращение с аналогичной ситуацией.
Спасибо, буду ждать.
Да, карта Виза на мое имя, списание 25.03.2022.
Здравствуйте. Обратилась к Вам по тому же вопросу о возврате средств за купленный билет. Буду очень признательна за помощь. Мое обращение Наталья Безрукова VC.
Здравствуйте. Я тоже попала в такую ситуацию с Суперкасса-авиабилеты. Жду уже 2 месяца и чувствую, что денег не дождусь вовсе. Прочитала здесь все комментарии и обратилась в zabota@sberbank.ru , описала ситуацию, приложила сканы документов, какие есть. Надеюсь, что здесь хотя бы ответ будет, за что буду очень признательна.
Добрый день. Благодаря поддержке Сбера я достаточно быстро смогла вернуть деньги за 2 авиабилета по отмененному рейсу. Ждала более 2 месяцев возврат по заявлению онлайн и меньше месяца после обращения в Сбер. Спасибо Сберу за заботу и работу.