Оля
Спасибочки)
Извинились в чате сегодня! И начислили 1000 р.... На карту, за мою ситуацию
Написала, вчера вернули, я уж не ждала, то есть отмену запросила в пятницу утром, вернули в понедельник вечером. Многим из чата о swiftах вернули быстрее, мне пришлось психовать - сумма большая и по договору нечем было платить. Не знаю, помогают ли постоянные обращения, отправили чатом вчера жалобу в ЦБ ...
Вернули сегодня, почти в 19, комиссию не сняли, пойду, посчитаю количество седых волос
Ничего не вернули, сюр продолжается, по телефону несут бред. ' с вами свяжутся наши коллеги'. Прямо анрил какой то
Я тоже от 20 числа.... Но отмену 01.07 оформила, в течении суток не вернули. Народ писал в ЦБ - бесполезно. Наверное, в прокуратуру и суд, но блин, как, что теперь...
В чатах назревает вопрос о коллективном иске. Но просто не сталкивались с такой, ситуацией, непонятен алгоритм действий
Ещё интересно, что вам нужно проверять при отмене перевода, тогда как деньги по факту находятся на моём счёте, пока они не ушли из банка. Но невозможно их получить. Отправив деньги( причём, пришлось взять кредит, чтобы дополнить до 20 тыс) за 2 недели до срока я получаю невыполнение условий по договору!
На сколько передвинуть, ещё на 2 недели? Деньги находятся в банке! То есть 2 недели ждать отправления и теперь столько же выколачивать возвращение? И слушать про то как ускорили моё ускорение, подняли приоритет до максимума - сюр какой то. Данные пришлю
Да, подтверждаю, претензий не имею, получила с утра извинения и бонус. Не смотря на пережитый стресс, это приятно и это по человечески. Желаю разрешить проблемы банку и всем нам выйти без потерь из ситуации. Терпения и добра нам всем.