Даша Дёмина
😂😂😂вот правда позаботились
Мне ничего не приходило. Меня не уведомили и скрыли историю пушей
Почему нельзя было сделать рассылку смс? Если вы о таких важных вещах сообщаете в уведомлениях, скрытых в углу приложения, то из нужно сохранять более чем на 3 месяца. Как вы теперь докажете что присылали мне уведомления? Я что вам на слово должна верить?
Самое главное что уведомления я посмотреть не могу. Оператор говорит что они приходили, но в истории я не могу их увидеть. Они не показывают все что до 15 апреля. Как удобно. Так что Альфа может вас не уведомить и списать комиссию
Больше вы меня не расстроите. Потому что я больше не буду вашим клиентом
А это стало неожиданностью представляете. Может вы не хотели уведомлять нормально граждан и хотели заработать на их невнимательности? Я уже молчу про пожилую группу населения, которую вы прямо сейчас грабите. Если уж молодые люди не могут «увидеть ваши уведомления», то что и говорить о старшем поколении. Альфа ну позор просто. Верните деньги!
Тоже столкнулась с ситуацией списания комиссии. Спокойно себе переводила и не в курсе была. Ощущение, что меня обманули и обокрали. Писала в техподдержку альфа банк, а им плевать. «Мы вас уведомляли» и тут же присылают в чат рекламу о кредите. Серьезно??!! По кредиту тоже будете так менять условия без уведомления??? «Читайте об этом в наших пуш сообщениях». Деньги не вернули - буду менять банк. Являлась клиентом с 2014 года. До свидания.
Вы не заботитесь о своих клиентах и репутации. Только о своих кошельках