У меня недавно тоже была интересная интересная история. Сделал перевод своей маме. Сумма небольшая, ни страны ни банки не под санкциями. До этого делал такие же переводы регулярно без проблем. Перевод не дошел и я это понял недели через 3. Никаких уведомлений от банка не было. Ниже моя примерная коммуникация с банком, между каждым ответом примерно неделя: Я: - Перевод не дошел. Банк: - ОК, открываем кейс, разбираемся. Я: - Как дела? Банк: Деньги были отправлены, запросили инфорацию у банка корреспондента. Я: - Что слышно? Банк: Банк корреспондент заблокировал перевод. Я: - В чем проблема? Банк: - Банк получатель под санкциями. Я: - Нет, не под санкциями - вот доказательства и раньше никаких проблем не было. Банк: - ОК, разбираемся. Я: - Ау? Банк: - Да, не под санкциями. Мы заблокировали перевод. Я: - В смысле? Вы же сказали банк-корреспондент заблокировал перевод? Верните деньги на счет. Банк: - С вами свяжутся.
Дальше было еще несколько звонков и писем, оказалось банк-получатель по какой-то причине попал в какой-то внутренний список нерукопожатных. Они как-то выразились на английском, но я не могу вспомнить слово (оно не встречается в повседневной речи, наверное в банковской среде только). В общем, в конце концов позвонили, сильно извинялись и вернули деньги. Сказали больше в этот банк не отправлять. Я спросил а где вообще этот список посмотреть, на что мне ответили - нигде, надо звонить и узнавать перед перевод. Разумеется я этого делать не стал и не собираюсь, просто открыл счет в другом банке и отправил без проблем.
У меня недавно тоже была интересная интересная история.
Сделал перевод своей маме. Сумма небольшая, ни страны ни банки не под санкциями. До этого делал такие же переводы регулярно без проблем.
Перевод не дошел и я это понял недели через 3. Никаких уведомлений от банка не было.
Ниже моя примерная коммуникация с банком, между каждым ответом примерно неделя:
Я: - Перевод не дошел.
Банк: - ОК, открываем кейс, разбираемся.
Я: - Как дела?
Банк: Деньги были отправлены, запросили инфорацию у банка корреспондента.
Я: - Что слышно?
Банк: Банк корреспондент заблокировал перевод.
Я: - В чем проблема?
Банк: - Банк получатель под санкциями.
Я: - Нет, не под санкциями - вот доказательства и раньше никаких проблем не было.
Банк: - ОК, разбираемся.
Я: - Ау?
Банк: - Да, не под санкциями. Мы заблокировали перевод.
Я: - В смысле? Вы же сказали банк-корреспондент заблокировал перевод? Верните деньги на счет.
Банк: - С вами свяжутся.
Дальше было еще несколько звонков и писем, оказалось банк-получатель по какой-то причине попал в какой-то внутренний список нерукопожатных. Они как-то выразились на английском, но я не могу вспомнить слово (оно не встречается в повседневной речи, наверное в банковской среде только). В общем, в конце концов позвонили, сильно извинялись и вернули деньги. Сказали больше в этот банк не отправлять.
Я спросил а где вообще этот список посмотреть, на что мне ответили - нигде, надо звонить и узнавать перед перевод. Разумеется я этого делать не стал и не собираюсь, просто открыл счет в другом банке и отправил без проблем.