Всех приветствую! Хотел бы поделиться печальным и досадным опытом от первого лица касательно блокировки профиля на авито.

Негодование моё растёт геометрической прогрессией с каждым часом, как цены в России, ну а теперь обо всем по-порядку:

На просторах интернета на многих форумах я не раз натыкался на жалобы пользователей, что их профили блокируют просто так, однако, до сегодняшнего дня не верил и думал, что это все своего рода «фейки» из убеждения, что такой мощный и сильный агрегатор не может допускать подобных тотальных ошибок.

Увы, как оказалось, очень даже может.

16 июля 2022г разбудило меня оповещение от авито на электронную почту, что так и так, ваш профиль заблокирован (прикладываю скриншот)

Начал свою деятельность в марте 2022 года.

Рейтинг: 5.0, 203 отзыва (все положительные)

Каждую неделю оплачивал продвижение своих объявлений максимально сильными услугами (х20)

Написал в техподдержку авито, но никаких конструктивных разъяснений и действий нет, лишь шаблоны и обобщённые фразы

Заезженная формулировка, под которой меня забанили «подозрительные сделки» никах не сочетается с 200+ положительными отзывами и 0 отрицательных.

Это тоже самое, как смотреть на зелёный цвет и утверждать, что он синий.

Десятки клиентов, которые обращаются ко мне регулярно и повторно, которые довольны моим качеством оказания услуг. Также, у меня не мало клиентов повисли, в плане, что оплачивали частями и ждали своей очереди, которые доверились мне и перед которыми у меня есть обязательства.

Напрашивается логичный вывод, что модерации авито косвенно всё равно на всех этих пользователей, которые со мной остались без коннекта.

Однако, не всё равно мне самому.

Я со всей ответственностью подхожу к своему делу и благодаря казусной ошибки платформы, у меня оборвалась связь с клиентами. Я не могу им ни ответить, ни вернуть денежные средства, ни оказать услугу - ничего не могу.

На данный момент у меня «повисла» не маленькая сумма денег, за которую я несу ответственность

Все бы такими добросовестными были и вкладывались в своё ремесло, как это делал я с марта месяца 2022г, благодаря и чему заработал безупречную репутацию, которую сейчас наглым образом просто оборвали.

Не отвечать днями - стандартная формула у авито видения диалога с пользователем.

Кроме того, тяжело выйти на реального человека-модератора, потому что зачастую ты сталкиваешься с роботом

С уважением отношусь к любой работе, в том числе и работе техподдержки, представляя, что у них действительно не мало запросов, но допускать такие ошибки в блокировках - крайне неприемлемо, на мой субъективный взгляд.