Нурсултан Кошербаев
Слушайте, если человек оставляет заявку на покупку часов, то это тоже обещание и ожидания. Однако, заказчик не является в данном случае клиентом. Я ведь могу и отказать ему в продаже товара (например, в виду отсутствия на складе) или заказчик может передумать и не покупать. Так что в маркетинге клиенты считаются целыми цифрами. Да, действительно в определённом смысле на промежуточном этапе можно засчитать лида клиентом по факту подписанного договора. Например, если вы хотите посчитать отдельно конверсию отдела продаж. Но в бизнес процессе при расчёте полного пути от лида до клиента, будет считаться не факт взятия обязательств, а именно их исполнения.
Согласен, что юридически он является клиентом с момента взятия обязательств, но с точки зрения маркетинга, всё обстоит немного иначе.
Давай, я позже напишу вам на почту проекта или через внутреннюю форму.
Вместе со всеми рекомендациями?)
Почитал комментарии. О, боже, сколько желчи)
Я, в отличии от большинства, зашёл и пощупал проект: "На что же он всё таки горазд?" Мне как неПрограммисту, а маркетологу, очень даже интересно было заглянуть.
Резюмирую своё скромное мнение:
1. Мне кажется, что это хороший инди-проект. В русскоязычном пространстве на самом деле маловато подобных решений, а те, что есть оооочень сильно ограничены. Мне понравилась сама идея экспорта в приложение. Это хорошо.
2. Да, тут есть комментаторы, которые говорят "Какой-то мини-бизнесмен не станет разбираться в вашем проекте, когда проще заказать разработку у агентства". Наверное, да. Но...
Когда только появлялись на рынке конструкторы сайтов, то их поливали грязью такие же программисты, которые говорили "Никому не нужны", "Они сложны" и бла-бла-бла.
Однако, время расставило всё на свои места. Мне как маркетологу, например, проще было научиться собирать сайт в каких-нибудь тильда и лпмоттор. Нежели разбираться в PHP, HTML, CSS или упаси боже для теста каждой идеи нанимать агентство, которое будет разрабатывать лендинг. Потому что проще смириться с ограниченным функционалом конструктора, чем ̶е̶б̶... мучаться с составлением ТЗ, постоянными созвонами, составлением списка редакций (потому что "Да, в макете эта кнопка казалось норм, но сейчас глядя на итог мы поняли, что нужно сделать её немного больше и всё таки разместить в центре"), а ещё нервничать из-за того, что программист срывает дэдлайны. А мне как маркетологу нужно проверить кучу гипотез. Короче, маркетологи поймут =)
А сейчас новое время. Время мобильных приложений. И если вы мне скажете, что я на первом этапе тестирования должен пройти все эти круги ада, то боже упаси. Лучше потратить с командой маркетологов и дизайнером на разработку MVP, которые мы сможем легко "ручками" сразу отредактировать, а не ждать, когда программист проснётся и с оооочень недовольным лицом, всё таки подвинет в нужное место эту злосчастную кнопку.
3. Да, ребята, вам не помешал бы человек в команде, который поработал над тем, чтобы проект стал чуть более, что называют юзер-френдли. Наверное, порекомендовал бы просто добавить пару шаблонных проектов: интернет-магазин, служба доставки еды и т.п.
Тогда вашу ЦА в виде маркетологов (типа, меня) за уши будет не оттянуть. Так же как сейчас от всяких вышупомянутых лпмоторов и тильды.
4. Вы красавчики. Подростками делаете большой проект. Аналоги которым за бугром (да и у нас), пишут взрослые дяди с умным видом и просят за откровенное недопиленный проект весьма существенный кэш.
Желаю вам удачи.
Очень надеюсь, что через пару лет увижу ваш проект и с улыбкой скажу:
"О! Помню видел его у истоков."
Лид и клиент. Разница не ясна?) Ладно. Устал спорить. Вы можете считать как пожелаете.