Скрипт продаж для наставников и консалтеров
Здороваемся, устанавливаем контакт, узнаём, из какого города человек, спрашиваем «о погоде».
Задача этапа – «растопить лёд»
«Рад, что сегодня выделили время на решение своего вопроса и пришли на встречу. Вы, кстати, из какого города?»
– Ответ
«Отлично. Я сам из Нижнего Новгорода. Окей… »
«*Имя клиента*, мой блог смотрели, читали, что-то знаете обо мне?»
– Ответ
«Давайте в двух словах расскажу о себе.
- Тезисно рассказываете о своём профессиональном пути, результатах, кейсах и своём подходе
Это в двух словах. Что касается консультации. Как она будет построена…»
«На первом этапе расскажете про текущую ситуацию, какие есть сложности, и ваши цели на ближайшее будущее. Я вас буду направлять вопросами.
Потом, на основе этого, составим список действий, которые помогут ускорить достижение ваших целей. И поделюсь своими наработками под вас. Может, что-то сразу докрутим.
В конце обсудим, как именно я смогу помочь вам ускорить достижение этих целей, если увижу, что это будет актуально. И уже будете смотреть, интересно или нет.
Поэтому теперь разрешите, я задам вам несколько вопросов, чтобы определить ближайшие задачи, хорошо?»
( ТИШИНА )
«*Имя клиента*, перед тем как начнем, хочу уточнить, почему вы решили обратиться ко мне / выделить время и прийти на встречу и почему именно сейчас?»
– Ответ
«Я понимаю, что я вам написал / вы увидели рассылку / заполнили анкету, но все же почему решили прийти?»
– Ответ
«Расскажите, пожалуйста, про вашу текущую ситуацию. Всё, что нужно знать.
Задаём ситуационные вопросы для раскрытия. Например:
- Как давно вы занимаетесь *темой*?
- Кто ваша целевая аудитория, кому вы помогаете?
- Как выглядит ваша продуктовая линейка?
- Какой средний чек?
- Как находите учеников?
- У вас команда, или вы работаете над своим проектом сами?
- В чем, на ваш взгляд, ваше отличие от конкурентов?
- Почему*его ЦА* идут учиться именно к вам?»
«А что уже пробовали *по масштабированию онлайн-школы*? Может, курсы проходили, брали консультации, работали с продюсером?»
«Расскажите про ваши результаты. Какой объем учеников в среднем у вас *за период*, и какая выручка?
– Ответ
*Имя эксперта*, давайте подведем краткий итог. Из того, что я услышал, на сегодняшний день у вас сейчас *описываем текущую ситуацию теми же словами, как говорил эксперт*, и это приносит вам *текущий результат*
*Имя клиента*, я проговорил все? Или есть еще какие-то важные моменты, на которые вы хотите обратить внимание?
– Сказали все.»
«*Имя клиента*, давайте представим, что мы с вами встретились через год. В каком-то приятном хорошем месте. Представили? Что за этот год должно было произойти в вашем проекте, чтоб вы с радостью рассказывали о своем прогрессе?
– Ответ
Отличные, понятные цели и задачи. Главное, что они достижимы!»
«*Имя клиента*, давайте составим список того, что вам сейчас мешает в достижении *желаемого результата* (прям проговариваем словами результат). Как вы считаете, какая основная трудность? (Если посмотреть на ситуацию со стороны?)
– Ответ
Что ещё?»
Здесь опционально можно рассказать о кейсе, где вы сделали похожие желаемые результаты и решили похожие проблемы.
«Из того, что я услышал, у вас сейчас *ситуация*, вы хотите *результат*, но вам мешают *проблемы*. Вы уже пробовали *что он пробовал*, но пока это не дало того, к чему хотелось бы прийти, всё так?
– Ответ»
«*Имя клиента*, я как раз помогаю *экспертам* *масштабировать онлайн-школу и увеличить выручку* *за срок/без типовых проблем*, заходя в проект, как продюсер. Давайте покажу/расскажу, что уже можно сделать сейчас, чтобы *увеличить продажи*, хорошо?
– Ответ»
Демонстрируем экран, показываем наработки/презентацию/план
«*Имя клиента*, что думаете о предложенном плане действий/продукте?»
На этом этапе выясняем, удалось ли нам донести ценность.
Если видим, что человек не до конца понял наше предложение и выгоды сотрудничества, то показываем дополнительные материалы и рассказываем другими словами эти же смыслы.
Вы переходите к самому фундаментальному вопросу.
Как раз он вам и поможет продавать не продавая:
«Слушайте, я сейчас вам рассказал план работы, план решения вашей проблемы/запроса и я могу вам помочь его реализовать.
*Имя клиента*, моя помощь как *эксперта* вам будет нужна, чтобы быстрее прийти к *желаемым результатам*?»
«*Имя клиента*, что думаете о моём предложении?»
Формула отработки любого возражения:
- Понимание (Я понимаю вас … Это важно…)
- Присоединение (Я тоже…)
- Сомнение (Но с другой стороны, если честно…)
- Аргументация (Оказывается…)
- Запрос согласия (Вы согласны со мной?)
- Предложение (Давайте … ?)
Делаете предложение повторно и усиливаете его гарантиями, бонусами
Сопровождаем клиента до момента, пока он не произведёт оплату.
При необходимости, технически помогаем произвести оплату, предоставляем рассрочку или кредит.
Либо утверждаем следующий шаг - отправка реквизитов, выставление счёта, встреча и тд
Благодарим клиента и подтверждаем его правильный выбор.
Желаем всего самого хорошего.
Три ключевых вопроса к вам
На которые, вы должны ответить сами себе
Представьте, что вы научились генерировать поток заявок на консультации, проводить их без шпаргалки - и каждый ваш диалог с потенциальным клиентом начал приносить деньги. Вы нашли свой продукт, упаковали его и научились легко продавать свои услуги через консультации с чеками в 30 000 - 1 000 000 рублей.
- Насколько сильно изменится ваша жизнь? Как бы вы потратили свой первый миллион рублей?
- Как вам идея заработать свой первый миллион рублей вместе с человеком, который уже неоднократно выстраивал такие системы, и знает все подводные камни, может провести вас быстро и безопасно по этому пути?
- Что если ваша самая заветная цель достижима быстрыми шагами - через упаковку и запуск автоворонки. И уже через 3-6 месяцев вы могли бы осуществить мечту, на которую давно собираете деньги?
Если вас очень вдохновляют ответы на эти вопросы - приглашаю вас на стратегическую сессию! 😉
На сессии я помогу вам определить персональную стратегию развития как выйти на доход от 500 000 рублей в месяц и вы получите ответы на вопросы:
- Какой продукт вы можете продавать с чеком от 100 000 рублей?
- Где найти платежеспособных клиентов, готовых его купить?
- Как автоматизировать постоянный поток заявок?
🕐 И все это за 25-30 минут общения со мной и моей командой.
Оставить заявку на стратегическую сессию можно по этой ссылке