Mаркетинг и PR в Метавселенной

Время метамира уже наступило, осознаете вы это или нет… Технологические инновации и всеобщее повышенное внимание сегодня приковано к Web3 сервисам, блокчейну, NFT и виртуальным активам, а туда, где тренды и новшества, как известно, и приходят маркетологи. Сегодня разбираемся, какие возможности и преимущества виртуальные пространства несут брендам и почему они важны.

Концепция метавселенной

Метавселенная — глобальное онлайн пространство, объединяющее физическую, дополненную и виртуальную реальности. Здесь пользователям не нужны экраны и мониторы, а взаимодействие проходит в очках виртуальной реальности, где люди якобы находятся в одном помещении или любой другой локации.

Идея метавселенной – новый шаг в слиянии офлайна и онлайна. И если сегодня все сайты, игры, социальные сети, маркетплейсы и банкинги работают обособленно, то в будущем развитие технологий должно привести к тому, что все эти экосистемы объединятся в одну и пользователи смогут перемещаться в виртуальной реальности также свободно, как и в физическом мире.

Простыми словами, метавселенные — это новый уровень инфраструктуры, который свяжет все устройства пользователя и его реальную жизнь.

Причем тут маркетинг и зачем брендам метавселенные?

Брендинг и реклама в метавселенной — рай для маркетологов и рекламщиков. Пользователь здесь вовлечен максимально и лишен любого информационного шума - ему будет не так просто переключить внимание с рекламного контента, как если бы он пользовался смартфоном или ПК. А значит, вероятность, что пользователь прочитает и воспримет сообщение бренда очень высока. Продвинутым компаниям и маркетологам даже на текущем этапе стоит задуматься о продвижении в «параллельном» мире.

Виртуальные магазины и товары

По данным консалтинговых компаний, в 2021 году объем продаж виртуальных товаров только на игровых платформах составил $100 млрд. Эти деньги вложили реальные пользователи, и, даже по самым скромным прогнозам, цифра будет расти. Крупные компании захотят присутствовать в метавселенной, чтобы поддерживать свою узнаваемость, лояльность к бренду и растить продажи.

Не выходя из дома покупатели смогут "подержать в руках" версии реальных товаров, что поможет снизить количество возвратов и устранить те препятствия, которые до сих пор характерны для онлайн-покупок. Помимо реальных продуктов, люди будут приобретать уникальные вещи для своих онлайн-аватаров. Ведь, вдумайтесь, насколько уже сейчас нам важно то, как нас видят и воспринимают в сети.

VIP доступ

Многие крупные бренды одежды выпускают NFT-коллекции (например, Gucci, Balmain, Nike) и продают искусство и виртуальную недвижимость в виде NFT. NFT (невзаимозаменяемые токены) — это, по сути, эксклюзивные цифровые сертификаты, дающие пользователям уникальный опыт и актив, а брендам — шанс представить себя по-новому.

Стратегия D2С

Модель D2C (direct to customer) означает «прямые продажи», то есть привлечение покупателей через мобильные приложения, соцсети, метавселенные и другие каналы напрямую к производителю, а не через посредников.

Путь клиента будет начинаться в метавселенной, а заканчиваться в реальном мире, как обычный заказ с доставкой в онлайн-приложении.

Событийный маркетинг

В виртуальной реальности можно также общаться, посещать концерты, приходить на выставки, как и реальном мире и уже сегодня никого уже не удивляют 3D-галереи, VR-туры и онлайн шоу. А во время пандемии, когда вся ивент-сфера переживала одну из самых крупных трансформаций, онлайн-мероприятия стали настоящей находкой и почти единственной возможностью коммуникации.

Новые инструменты в сфере образования

Молодое поколение активно доказывает что геймификация — одна из самых мощных форм обучения, творчества и самовыражения. Виртуализация образования сильно сокращает дорогостоящие накладные расходы, а комфорт и качество онлайн-обучения улучшается в разы. Но ведь и правда, что может быть круче и интереснее, чем, к примеру, изучать Мыс доброй надежды по географии, виртуально пребывая прямо на африканском континенте?!

Кастомизация товаров

Персонализаторы и конфигураторы товаров — еще одно преимущество, которое бренд может извлечь из метавселенной. Под конфигуратором подразумевается инструмент, с помощью которого пользователь будет настраивать товар под свои требования и «хочу», видеть его в реальном времени, примерять. Таким образом, потенциальный клиент получает возможность приобрести действительно нужный ему товар, ощущая при этом максимально ненавязчивый и тактичный сервис к которому хочется возвращаться.

Охват новой аудитории

Продажа виртуальных товаров, скинов, внутриигровых продуктов — это способ привлечь молодую аудиторию, которая, скорее всего, будет основной частью пользователей и «жителей» метавселенной.

Резюме

Метавселенная обещает быть супер благоприятной средой для маркетинга и PR. Она в разы увеличит эмоциональную вовлеченность пользователей, что сделает ее по-настоящему мощным и эффективным каналом сбыта и рекламы.

Некоторые считают приближающееся будущее захватывающим. Кто-то говорит, что оно безнадежно. Но все больше и больше критиков, экспертов и компаний видят в этом нечто совершенно иное: это выгодно.