Персональные данные в онлайне: как предпринимателю не влететь на штраф 10 шагов для законной работы с персональными данными по-новому
Персональные данные в онлайне: как предпринимателю не влететь на штраф
10 шагов для законной работы с ПДн по-новому
📌 Материал подготовлен экспертами юридического бюро LawBuro247
🚨 Почему это важно прямо сейчас?
Ежедневно российские предприниматели собирают сотни анкет, номеров телефонов и e-mail через сайты, мессенджеры, соцсети и чат-боты. Но большинство не догадывается: вы уже стали операторами персональных данных — и находитесь в зоне внимания Роскомнадзора.
На практике бизнес чаще всего попадает впросак из-за:
- неоформленных согласий;
- отсутствия политики обработки ПДн;
- хранения базы клиентов «на телефоне» или в Google Таблицах без защиты;
- и… самой большой проблемы — отсутствия системы работы с персональными данными вообще.
Добавим сюда ужесточение законодательства и резонансные утечки (даже такие, как утечка данных с ботом «Глаз Бога» в Telegram, где по номеру можно узнать и доход, и адрес, и личные данные) — и становится очевидно: пришло время разложить всё по полочкам.
💣 Что грозит за нарушение?
С 2025 года выросли штрафы. Вот только несколько примеров:
- За отсутствие согласия на обработку — до 1,5 млн руб.
- За передачу данных за границу без уведомления — до 6 млн руб.
- За утечку данных — до 20 млн руб. или 3% от выручки, если повторно.
- За отсутствие уведомления в Роскомнадзор — до 300 тыс. руб.
- За обработку без базы на территории РФ — до 18 млн руб.
И да, малые и микропредприятия тоже попадают под действие закона.
✅ 10 шагов, которые должен сделать онлайн-бизнес уже сейчас
1. Провести аудитПонять, какие данные вы собираете, где и как вы их обрабатываете: сайт, CRM, Telegram-боты, WhatsApp, Excel, телефоны и т.д.
2. Определить цели обработкиВсе действия с данными должны быть «целевыми». Например: «для оформления заказа», а не «для маркетинга, рекламы и всего подряд».
3. Разработать согласияСогласие должно быть индивидуальным, конкретным, с возможностью его отзыва. Особенно — для маркетинга, email-рассылок, использования мессенджеров.
4. Утвердить политику обработки персональных данныхЭто открытый документ, который должен быть доступен на сайте и описывать, как именно вы работаете с ПДн.
5. Назначить ответственного за ПДнДаже в микробизнесе должен быть человек, который отвечает за соблюдение требований.
6. Подать уведомление в РоскомнадзорЕсли вы обрабатываете данные с помощью автоматизации (через сайт, CRM, мессенджеры) — вы обязаны уведомить Роскомнадзор.
7. Обеспечить локализациюЕсли вы работаете с гражданами РФ — их данные должны сначала обрабатываться на территории России, а уже потом — передаваться за границу.
8. Подготовить правовые документыЭто не только политика и согласия. Сюда входят:
- положения о конфиденциальности,
- регламенты обработки,
- внутренние приказы,
- договоры с подрядчиками,
- инструкции по защите ПДн (всего более 15 документов).
9. Настроить внутренние процессыСюда входят: контроль доступа к данным, разграничение доступа по ролям, защита каналов передачи данных, регулярные аудиты.
10. Обучить сотрудниковМногие утечки происходят по вине персонала. Дайте базовые знания — это минимизирует риски.
🛡 Что делать, если вы не уверены, с чего начать?
Мы подготовили аудит по персональным данным онлайн-бизнеса — всего за 29 999 рублей вы получаете:
- анализ сайта, CRM, мессенджеров, форм, рассылок;
- проверку документов (если есть);
- чек-лист нарушений;
- пошаговый план соответствия требованиям Роскомнадзора;
- рекомендации по внутренним и внешним документам.
📲 А если вам нужно «под ключ» — предлагаем юридическое сопровождение по ПДн:
- аудит,
- разработка всей документации (более 15 позиций),
- уведомление Роскомнадзора,
- поддержка при проверке,
- защита при жалобах.
📍 Не дожидайтесь утечки или жалобы — начинайте действовать уже сейчас.📞 Записаться на аудит или консультацию: [указать ссылку или контакт]
✍ Автор: Вероника ВологдинаЮрист с 20-летней практикой, управляющий партнёр LawBuro247.Сопровождаю споры на сотни миллионов рублей и защищаю бизнес от рисков в цифровую эпоху.