Helen Rio
а ваш администратор в контакте меня вообще заблокировал! Вот такая помощь и борьба с мошенниками!! Тяните время чтобы деньги окончательно им ушли!!
Qiwi Кошелёк
21:28 (2 часа назад)
кому: мне
Здравствуйте!
Благодарим вас за предоставление информации о факте совершения мошеннических действий с использованием платежного сервиса QIWI Кошелек. По изложенным вами обстоятельствам проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
В соответствии со 161-м Федеральным Законом "О национальной платёжной системе" перевод денежных средств является окончательным и отозвать его, к сожалению, нельзя. Также, по Положению ЦБ РФ №762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» отзыв платежа возможен только до фактического поступления средств на счёт получателя. В Положении также установлено, что банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков.
В данном случае рекомендуем обратиться в отделение правоохранительных органов. Также Вы можете оставить обращение на сайте МВД (https://xn--b1aew.xn--p1ai/mvd/structure1/Upravlenija/Upravlenie_K_MVD_Rossii). После обращения в полицию просьба предоставить копию талона-уведомления (или скриншот зарегистрированного обращения). По официальному запросу правоохранительных органов мы предоставим всю имеющуюся информацию и окажем полное содействие в расследовании.
Qiwi Кошелёк
21:28 (2 часа назад)
кому: мне
Здравствуйте!
Благодарим вас за предоставление информации о факте совершения мошеннических действий с использованием платежного сервиса QIWI Кошелек. По изложенным вами обстоятельствам проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
В соответствии со 161-м Федеральным Законом "О национальной платёжной системе" перевод денежных средств является окончательным и отозвать его, к сожалению, нельзя. Также, по Положению ЦБ РФ №762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» отзыв платежа возможен только до фактического поступления средств на счёт получателя. В Положении также установлено, что банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков.
В данном случае рекомендуем обратиться в отделение правоохранительных органов. Также Вы можете оставить обращение на сайте МВД (https://xn--b1aew.xn--p1ai/mvd/structure1/Upravlenija/Upravlenie_K_MVD_Rossii). После обращения в полицию просьба предоставить копию талона-уведомления (или скриншот зарегистрированного обращения). По официальному запросу правоохранительных органов мы предоставим всю имеющуюся информацию и окажем полное содействие в расследовании.
Да что вы!!! Вот ответ вашей поддержки " Мы не вмешиваемся..."
Вы рассадник преступности. Пока можно было вернутьмои деньги и заблокировать транзакцию хотя бы до разбирательства ( я предоставила вам все свидетельства!!! м даже скрин что мошенники издеваются и признаются что они мошенники вы бездействовали!!
А дозвониться я пытала 2 часа!!!!! а потом девочка перевела меня на другую девочку ( я ждала еще 20 минут!!) и вторая девочка сказала заплнить форму на сате. вы НИКАК НЕ БОРЕТЕСЬ С МОШЕННИКАМИ! вы им помогаете всячески!! видимо вы в доле?
Воры пользуются! Это банк для воров.
Банк для воров!!! чрезе их кошельки все воры утраивают фишинг, а в поддержку не дозвониться чтобы заблокировать транзакции. Их давно пора закрыть!!!
Да, конечно!! вам все доказательства предоставили, что мошенники, а вы только ручками развели. Максимальная защита воров.