Maksim Misyurin
Вопрос актуален!
Я Выше уже написал, что мне до сих пор не сообщили причину блокировки. Почему? Не тут, не в личном сообщении, я не могу добиться ответа.
Более того, все предложенные вами варианты не срабатывают. Я могу это продемонстрировать предоставив видеозапись процесса.
Хуже всего то, что я не понимаю почему наложена блокировка?
Почему я не могу воспользоваться своим правом и доказать правомерность моих действий?
Я конкретное лицо, у меня есть документы подтверждающие мою личность. Номер телефона и почта принадлежат мне. Оплаты и поступления денежных средств производились по моим картам. Все это я могу подтвердить и предоставить любым способом данную информацию. Я хочу разобраться, хочу вернуть средства и активировать свой профиль!
Почему мне не могут предоставить эту возможность? На все мои сообщения мне отвечают без какой либо конкретики.
Поэтому и требуется предать огласке данный факт! Авито площадка блокирует профиль и незаконно удерживает средства.
Я же не скрываю информацию, все что необходимо для подтверждения мною предоставлено. Я даже выписку банковскую предоставил.
Остается только писать жалобы в вышестоящие инстанции.
Приведите конкретные доказательства, что в моем профиле зафиксированы подозрительные признаки. Конкретизируйте пож-та, какие именно правила нарушены?
Я вам неделю пишу, что никакие способы дополнительной проверки или связки профиля не работают! Я все предоставил неоднократно. Вместо того, чтобы разобраться, как это делают другие компании и их операторы, с вашей стороны я получаю шаблонные ответы.
Огромное спасибо, что разобрались в ситуации.
обращение №32386584
дело в том, что Авито в одностороннем порядке принимает решение и не приводит доказательств, фактов допущенных нарушений. Я не нарушал, а после блокировки предоставил личные данные. В итоге .....
Вышло так, что получив мои личные данные, Авито удалила мой профиль и прикрывается теперь отписками. Я же со своей стороны никому эти данные не предоставлял и не проходил верификаций на других ресурсах и других аккаунтах.
Выводы: любой пользователь площадки не застрахован от подобной ситуации и не имеет и инструментов отстоять свои права. Администратор сайта вправе навсегда заблокировать Вас без указания причин. Вы не имеете никакого права заставить снять блокировку, это частная коммерческая структура, которая не обязана оказывать ту или иную услугу конкретному лицу и может просто внести в ЧС.
У меня похожая ситуация!
Мой профиль заблокировали указав причину, что наблюдается подозрительная активность. Предложение Авито - объединить профили.
Все попытки объединить профили безрезультатны. Есть видео (захват экрана), как данные действия не даёт произвести само приложение. Блокировка произошла в тот момент, когда на авитокошельке оказались деньги.
Обращался многократно в поддержку, получаю шаблонные ответы. В ситуации не разбираются.
Профиль на моей почте, на моем телефоне, ко всему у меня есть доступ, у меня есть история профиля, есть даже чеки по оплатам, в том числе на сумму, которая заблокирована.
Несколько недель пишу письма, прикладываю доказательства, но меня продолжают отшивать прежними отписками.
Я им чек по операции отправляю, реквизиты отправляю, у меня на почте есть даже сообщение от авито, где это подтверждается, но служба поддержки Авито мне отписывается, что они проверили и информация не подтверждается. А что именно проверяют, за что заблокировали, так и не сообщают. Вот и делайте выводы....