Денис Вебер

Так вы не ответили на мой вопрос. Здесь и в электронном письме вы меня отправляете за вашим ответом по процедуре чарджбэк в мой банк. Я его уже давно знаю. Процедуру возврата вы приостанавливаете, по запросу банка вы даете отрицательный для меня ответ, ссылаясь на «обстоятельства непреодолимой силы (в лице Аэрофлота), которые не являются основанием для оспаривания операции(чарджбэк)». Вы 5 месяцев снимаете с себя всю ответственность, перекидывая ее на авиаперевозчика, при том, что авиаперевозчик еще в мае подтвердил перевод, в сентябре (уже письменно) снова подтвердил. У них мой билет в базе давно в архиве лежит, как завершенный. Вы продолжаете выдумывать небылицы мне, моему банку. Сколько это будет длиться?

T02145482292
Возврат был оформлен 3 апреля. Вот уже как 5 месяцев я жду возврат денег. Первый месяц ждал движения от onetwotrip, они ссылались на Аэрофлот и обещали вернуть деньги после подтверждения отмены рейса компанией. В Аэрофлоте после личного звонка подтвердили всё и перенаправили меня в мой сервис бронирования билетов. Несколько месяцев я мурыжил onetwotrip и слышал в ответ лишь, что возврат в процессе очереди. 31 августа я снова обратился в Аэрофлот с жалобой и получил письмо, что на момент обращения возврат денежных средств был произведён сервису onetwotrip. Вы деньги возвращать собираетесь или как?