Milana
Вы мне ответите?
Сборник продавцов против меня вижу, все записи понизил?)
В общем по правам потребителя, а именно статье 26.1, я считаюсь правой. Ваш регламент основан на оффлайн магазин, вы - онлайн магазин, разница есть. Оффлайн магазин регламентирует заводские пломбы, онлайн магазин - нет, вот в чем отличие. Есть возможность поговорить с вашим старшим специалистом?
Аа, поняла почему вы так настроены, сами там работаете) Почитайте в интернете если хотите, у меня нет цели вас переспорить
Как ни странно, но именно так
Я понимаю, но на законном уровне моя правота, я уже прочилала про много магазинов, ушедших из-за этого закона, я понимаю это, мне искренне их жаль и я сама стараюсь ничего не возвращать, но здесь произошел форс-мажор, мало того что по правам потребителя я права, так у меня еще и премиум на аккаунте, а меня просто шлют. Я надеюсь что вы все таки оформите мне возврат, на этом мирно разойдемся, запись я удалю.
Там даже аксессуары не распечатаны
Товарный вид от слова товар, а не упаковка. В том то и дело. Я так понимаю вам лишь бы поспорить?)
Следы ввода в эксплуатацию - читайте дальше, - пыль, грязь
Почему оффлайн покупка по вашему регламентируется именной невскрытой упаковкой, пломбами, а онлайн покупка нет?
Да я вот еще не решила, либо так, либо идти в банк заявление писать, спасибо за совет)