До нового года, следует признать, Почта Глобал отправляла посылки за вполне вменяемые сроки и, проникшись доверием, мы решили отправить через них еще несколько штук. 8 отправлений были получены (судя по трекингу) Почтой Глобал на своем складе в Берлине в первых числах февраля. Примерно в это же время Почта Глобал перестала регистрировать заказы на свой немецкий склад, мотивируя это пакетом санкций, начавшим работать месяц назад. Верится с трудом, но ладно. Не смотря на то, что новых заказов на склад в Берлине больше не поступает, сервис так и не мог за полмесяца обработать наши посылки. На вопросы, когда они примут наши заказы на складе, сначала отвечали, что в течении 10 рабочих дней. Теперь просто пишут, ждите, мы занимаемся вашим вопросом. Больше никаких сроков не называют, ответы приходят абсолютно одинаковые "под копирку". Номера покупок в сервисе: gMUG-10816947, gMUG-85081787, gMUG-36569624, gMUG-15296859, gMUG-82692564, gMUG-16194736. Во второй покупке 3 посылки от магазина (им было удобнее разделить), оформить которые отдельно не получилось из-за того, что сервис отключил возможность регистрации новых посылок на склад в Германии. Так как здесь присутствует представитель сервиса, прошу дать вменяемое объяснение, что происходит, и назвать сроки в течении которых Почта Глобал отправит уже полученные ими на склад посылки. В случае, если сервис не даст понятных и конкретных ответов, готовы присоединиться к коллективному иску и освещать ситуацию в доступных соцсетях, где количество уникальных посетителей нашего проекта достигает 3 000 000 человек в месяц.
До нового года, следует признать, Почта Глобал отправляла посылки за вполне вменяемые сроки и, проникшись доверием, мы решили отправить через них еще несколько штук. 8 отправлений были получены (судя по трекингу) Почтой Глобал на своем складе в Берлине в первых числах февраля. Примерно в это же время Почта Глобал перестала регистрировать заказы на свой немецкий склад, мотивируя это пакетом санкций, начавшим работать месяц назад. Верится с трудом, но ладно. Не смотря на то, что новых заказов на склад в Берлине больше не поступает, сервис так и не мог за полмесяца обработать наши посылки. На вопросы, когда они примут наши заказы на складе, сначала отвечали, что в течении 10 рабочих дней. Теперь просто пишут, ждите, мы занимаемся вашим вопросом. Больше никаких сроков не называют, ответы приходят абсолютно одинаковые "под копирку".
Номера покупок в сервисе: gMUG-10816947, gMUG-85081787, gMUG-36569624, gMUG-15296859, gMUG-82692564, gMUG-16194736. Во второй покупке 3 посылки от магазина (им было удобнее разделить), оформить которые отдельно не получилось из-за того, что сервис отключил возможность регистрации новых посылок на склад в Германии.
Так как здесь присутствует представитель сервиса, прошу дать вменяемое объяснение, что происходит, и назвать сроки в течении которых Почта Глобал отправит уже полученные ими на склад посылки. В случае, если сервис не даст понятных и конкретных ответов, готовы присоединиться к коллективному иску и освещать ситуацию в доступных соцсетях, где количество уникальных посетителей нашего проекта достигает 3 000 000 человек в месяц.