Голосовые помощники нового уровня: ElevenLabs представила Agent Workflows

ElevenLabs запустила функцию Agent Workflows — это инструмент, который помогает собирать разговорных агентов в виде понятной визуальной схемы.

Что это значит:

Вы можете делить сложный разговор на этапы.
На каждом этапе работает свой мини-агент — он отвечает только за конкретную задачу.
У каждого такого агента есть свои инструкции, знания и инструменты.
Вы сами решаете, когда бот передает разговор другому агенту или настоящему человеку.

Проще говоря, теперь можно создавать голосовых ботов, которые говорят естественно, не путаются и точно знают, когда нужно “позвать” специалиста.