Банк ВТБ!
Всем добрый день!
Интересная ситуация с банком ВТБ, где имел неосторожность взять автокредит.
Хотел погасить автокредит, для этого в несколько переводов перевел необходимую сумму.
Перевел вчера часть сумму, сегодня захотел перевести остаток, но не тут то было: 1. Не работает сайт под Chrome, но это ладно, поставил Яндекс, 2. Пытался под Я браузером создать заявку на погашение, но система ВТБ сделать этого не дает.
В чате пишут, что есть правило по которому заявку можно сделать только, через 1 день после последней.
На мой вопрос, где это правило, ответа так и не получил.
Жаловаться в ЦБ на банк, писать им в поддержку?
Неужели такой банк, как ВТБ придумывает правила, чтобы с клиента получить проценты за 1-2 дня между заявками на погашение?
Нда уж.. хороший уровень сервиса и клиентской ориентированности...