Банк ВТБ!

Всем добрый день!

Интересная ситуация с банком ВТБ, где имел неосторожность взять автокредит.

Хотел погасить автокредит, для этого в несколько переводов перевел необходимую сумму.

Перевел вчера часть сумму, сегодня захотел перевести остаток, но не тут то было: 1. Не работает сайт под Chrome, но это ладно, поставил Яндекс, 2. Пытался под Я браузером создать заявку на погашение, но система ВТБ сделать этого не дает.

В чате пишут, что есть правило по которому заявку можно сделать только, через 1 день после последней.

На мой вопрос, где это правило, ответа так и не получил.

Жаловаться в ЦБ на банк, писать им в поддержку?

Неужели такой банк, как ВТБ придумывает правила, чтобы с клиента получить проценты за 1-2 дня между заявками на погашение?

Нда уж.. хороший уровень сервиса и клиентской ориентированности...

2
2 комментария