Как исследовать конкурентов на Яндекс Картах
Чтобы лучше понять конкурентную среду в Яндекс Бизнесе и разработать эффективные стратегии для продвижения вашего бизнеса, стоит хотя бы иногда проводить конкурентный анализ - кто ваши конкуренты, какие у них преимущества, какие текущие результаты.
1. Исследуем ключевых конкурентов
Первым шагом в анализе конкурентных стратегий является идентификация основных конкурентов. Для этого необходимо провести исследование по следующим параметрам:
Релевантность бизнеса: Какие компании предлагают схожие продукты или услуги? Для этого открываем Карты, переходим на свой профиль и нажимаем на названия рубрик. Вы получите список конкурирующих компаний по рубрике. Стоит оценить их позиции (и какие из них платное продвижение), наполнение профиля - какие данные указаны, какие размещены фотографии, прайс. Обратите внимание на рейтинг, количество и качество отзывов.
Активность в Яндекс Бизнесе: Насколько активно конкуренты используют платформу для продвижения? Для этого есть раздел Конкуренты в интерфейсе Яндекс Бизнес. Яндекс по умолчанию предлагает свой список, основываясь на ваших рубриках и расстоянии до вашего бизнеса, но можно создать и свой.
Тут можно оценить долю трафика, которую получает каждая компания (в рамках того списка, что вы создали), у кого какие рейтинги, какое количество отзывов, фотографий, товаров есть у конкурентов. Отдельно обратите внимание, кто поддерживает актуальность профиля (синяя галочка) и кто использует рекламные возможности.
Дополнительную информацию можно посмотреть на странице presale Подписки Яндекс Бизнес - там есть общая статистика за последние 30 дней
И рейтинг по доле трафика для компаний из ваших рубрик в радиусе километра.
2. Оценка рекламных кампаний на картах
Актуальный на сегодня промокод Яндекс Бизнес *
* - не забудьте активировать промокод в личном кабинете Яндекса
Не будем брать в расчет геомедийную рекламу и разделять Яндекс Подписку (ее рекламные форматы сложно отличить от обычного Директа), посмотрим, что с Приоритетным размещением на Картах.
Анализ рекламных стратегий конкурентов включает в себя:
- Элементы рекламы: Что используют конкуренты - акции, какие товары и услуги ставят на Витрину?
- Целевые аудитории: На какую аудиторию направлены рекламные кампании конкурентов? Какие товары и услуги они продвигают в первую очередь
- Рекламные бюджеты: Оценка бюджета конкурентов на рекламу может быть приблизительная, опять же на странице presale Яндекс Подписки. Ориентироваться нужно именно по расчетам Приоритетного размещения - Яндекс Подписка включает в себя Директ - непонятно, на какие данные ориентируется Яндекс
3. Акции и промоакции
Особое внимание следует уделить промоакциям, которые предлагают конкуренты:
- Типы акций: Анализируйте, какие скидки, промокоды и специальные предложения используют конкуренты.
- Сроки и частота акций: Как часто конкуренты проводят акции и на какой период они рассчитаны?
4. Визуальные и контентные стратегии
Оцените, как конкуренты оформляют свои карточки в Яндекс Бизнесе:
- Визуальное оформление: Как выглядят карточки конкурентов? Используют ли они профессиональные фотографии, видео или графику? В каком порядке - что показывают в первую очередь? Есть ли сториз, какие фотографии используют в публикациях и прайсах?
- Контент в карточках: Что пишут конкуренты в описании компании и товаров/услуг? Какие используют данные в блоке Особенности? Как они привлекают внимание клиентов через контент?
5. Сервис и поддержка
Анализ уровня сервиса, который конкуренты предоставляют через платформу Яндекс Бизнес:
- Ответы на отзывы: Как быстро и каким образом конкуренты отвечают на отзывы клиентов?
- Поддержка клиентов: Предлагают ли конкуренты удобные способы связи и поддержки (телефон, мессенджеры, чат-боты)?
6. Выявление сильных и слабых сторон
После сбора и анализа данных, можно составить SWOT-анализ для каждого ключевого конкурента:
- Сильные стороны: Какие элементы стратегии работают у конкурентов лучше всего?
- Слабые стороны: Где есть пробелы или слабые места в их стратегиях?
- Возможности: Какие аспекты их стратегий можно адаптировать для вашего бизнеса?
- Угрозы: Какие действия конкурентов могут представлять угрозу для вашего бизнеса?
7. Что потом делать с этими данными
На основе проведенного анализа сделайте выводы и сформулируйте рекомендации для улучшения вашей стратегии в Яндекс Бизнесе:
- Адаптация лучших практик: Какие успешные элементы из стратегий конкурентов вы можете применить в своей деятельности?
- Избегание ошибок: Какие ошибки конкурентов вам следует избегать?
- Усиление позиций: Как вы можете усилить свою позицию на рынке (и позицию профиля на Яндекс Картах), учитывая конкурентные стратегии?
Еще по теме:
Ранее рекламу в Яндекс Картах можно было запускать исключительно через Яндекс Бизнес — сайт для управления информацией о компании в Картах. Теперь профиля компании на Картах доступно и через Яндекс Директ.
Продвижение на Яндекс Картах подходит прежде всего локальным бизнесам. Но какие типы бизнеса наиболее выиграют от продвижения на этой платформе?
Приоритетное размещение на Яндекс Карт позволяет бизнесу привлечь больше внимания к своей компании, увеличивая видимость и вероятность того, что потенциальные клиенты выберут именно вас. Однако для максимальной выгоды от вложений важно регулярно оценивать эффективность рекламной кампании.