Марина

Сергей, добрый вечер!
Да, была направлена претензия в ЦБ РФ, был получен официальный ответ о том, что моя позиция полностью соответствует текущему законодательству. После этого проблема была решена Альфа-Банком.

Спасибо, в моем случае -вариант один:
претензия в ЦБ и финансовому омбудсмену уже направлены, далее суд.
Список клиентов в такой же ситуации, как я, где Вы в итоге выплатили деньги по курсу ЦБ , тоже имеется, что является прямым доказательством нарушения Альфа-Банком предписаний ЦБ.

Альфа-Банк, жду от Вас ответ на дополненный отзыв.

Прошу ознакомиться с дополнением к отзыву, повторно рассмотреть мое обращение и выдать мне мою валюту в рублях по курсу Банка таким образом, чтобы выдаваемая сумма в рублях на день выдачи была не меньше суммы, рассчитанной с использованием официального курса Банка России на день выдачи.