Alina Batichkova

с 2022
0 подписчиков
0 подписок

@OneTwoTrip

T27058687083
Возврат оформлен 3 октября 2023! ЖДЁМ ДЕНЬГИ УЖЕ БОЛЕЕ 50 ДНЕЙ!

мы пытались связаться с вами через ПОЧТУ support@onetwotrip.com - 4 НОЯБРЯ 2022. ОТВЕТ НЕ ПОЛУЧЕН, НА ПИСЬМО НИКТО НЕ ОТВЕТИЛ

ПЫТАЛИСЬ СВЯЗАТЬСЯ ЧЕРЕЗ ЧАТ 27/7 В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА НИКТО ДАЖЕ НЕ ОБРАТИЛ ВНИМАНИЯ!

ТРИЖДЫ ЗВОНИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ ПОДДЕРЖКИ, которая ничего не знает.

Объясните, как так? Почему в течение ДВУХ месяцев, ни один агент из вашей компании не смог нам нигде не ответить?

В законодательстве, в статье 108 Воздушного кодекса РФ четко указано, что в случае добровольного снятия с рейса средства за билет возвращаются в полном объеме.
По закону о правах потребителя у компании есть 30 дней, чтобы вернуть деньги на счет потребителя, если этого не происходит, то имеет место нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств, за которое согласно п. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность в виде взыскания неустойки.

Я искренне не хочу рассматривать это дело через суд, привлекать сюда Генеральную Прокуратуру, Роспотребнадзор, Росавиацию, а также медиа-ресурс, освещать эту тему в ТГ-канале на 15К Подписчиков и в Инстаграм-аккаунте на 70К Подписчиков. Поэтому ПРОШУ СРОЧНО ИНИЦИИРОВАТЬ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ!