Сегодня я сделала заказ продуктов через приложение Яндекс. еда.

Оформив заказ я заметила что адрес указан не правильно. Кнопки отменить заказ или позвонить в поддержку не было, открылся только чат.

Там я не получила ответа.

Со временем появилась возможность связаться с курьером. Он сообщил что свяжется с поддержкой. После часа тишины от поддержки, я связалась с курьером. Он ответил что продукты вернул в магазин.

Поддержка тем временем сказала что деньги не возвратны и товар они утилизировали.

Просто цирк какой-то. Вот просто так можно почти на 2 тысячи рублей утилизировать продукты и лишить клиента этих денег. Вот так в наше время « решаются» проблемы. Серьезно ?!