Всем привет! Впервые заказала на этот маркетплейсе материнскую плату для сына, которая пришла нерабочей. Открыли запрос, предоставили видео-продавец отклонил предложение предоставив 2 фото непонятно какой платы без серийных номеров, мол, у него все работает. АлиЭкспрнсс закрыт запрос в его пользу по причине ВНИМАНИЕ: не предоставлены ФОТО полученного товара. Тоесть видео распаковки и замены платы с переносом всех деталей со старой, которая без видеочипа но рабочая-уже не доказательство. Так они ещё и аккаунт отключили, и я не могу ни апелляцию подать, ни отзыв продавцу написать. 3 дня не хотели принимать апелляцию через Саппоро, на 4 приняли и тишина. Не согласна с решением,так как медиатор не запросил у меня доказательства проблем с товаром,а также видео тестирования товара у продавца.Видео распаковки товара здесь: https://dropmefiles.net/ua/mN9vA2ZK5 и https://dropmefiles.net/ua/4vzeSDM7h Видео тестирования товара здесь:https://dropmefiles.net/ua/5xMPz На видео видно,что старая материнская плата работает,но после замены материнской платы продавца лаптоп не включился.Я согласна вернуть товар продавцу в случае необходимости за свой счёт. Если Вы уже и на возврат товара скамите-с вами все ясно. Первый и последний опыт в этой шарашкиной конторе. 35 долларов за кусок пластмассы . Номер заказа 8157925227671464
Всем привет! Впервые заказала на этот маркетплейсе материнскую плату для сына, которая пришла нерабочей. Открыли запрос, предоставили видео-продавец отклонил предложение предоставив 2 фото непонятно какой платы без серийных номеров, мол, у него все работает. АлиЭкспрнсс закрыт запрос в его пользу по причине ВНИМАНИЕ: не предоставлены ФОТО полученного товара. Тоесть видео распаковки и замены платы с переносом всех деталей со старой, которая без видеочипа но рабочая-уже не доказательство. Так они ещё и аккаунт отключили, и я не могу ни апелляцию подать, ни отзыв продавцу написать. 3 дня не хотели принимать апелляцию через Саппоро, на 4 приняли и тишина. Не согласна с решением,так как медиатор не запросил у меня доказательства проблем с товаром,а также видео тестирования товара у продавца.Видео распаковки товара здесь: https://dropmefiles.net/ua/mN9vA2ZK5 и https://dropmefiles.net/ua/4vzeSDM7h
Видео тестирования товара здесь:https://dropmefiles.net/ua/5xMPz На видео видно,что старая материнская плата работает,но после замены материнской платы продавца лаптоп не включился.Я согласна вернуть товар продавцу в случае необходимости за свой счёт. Если Вы уже и на возврат товара скамите-с вами все ясно. Первый и последний опыт в этой шарашкиной конторе. 35 долларов за кусок пластмассы . Номер заказа 8157925227671464