Dmitriy Dyakov
с 2023
1 подписчик
2 подписки
То что не доставлено - обвел
Добрый день, такая же история длинною в 3 месяца! Часть заказа 33023578-0029 не доставлена с 12 ноября , срок перенесли уже 4 раз, прошло уже 2 месяца с обещанной жаты доставки! Написал в службу поддержки множество обращений - месяц назад обещали вернуть деньги максимум через 20 дней, но прошёл уже месяц, ответы на все последующие обращения - шаблонные отписки , ни причин , ни сроков решения вопроса нет, тупое игнорирование моей проблемы!
Продавец отказывается возвращать деньги!
Требую отменить заказ и вернуть деньги, заплатить неустойку в размере 2290*56*0,5% = 641,2 руб. на сегодняшний день в противном случае прошу дать развёрнутый ответ - буду обращаться в суд.
Деньги вернули , неустойку нет, баллы в качестве извинений тоже категорически отказываются предоставлять👎