Владислав Шерстобитов
UDP: Прислали вот такую бредовую с точки зрения закона и юридической техники отписку. В сентябре встретимся в суде. Это при том, что везде данный товар сейчас стоит дороже и я, как потребитель, потерпел убытки + они вообще не прокомментировали наличие скриншотов, на которых цена у них на момент обращения стала выше. Эти гении просто дождались, пока товар пропал из продажи у продавца - и только тогда ответили мне. Ну, значит будете терпеть дополнительные расходы...
Вы чате вы писали следующие: "Срок проведения проверки составляем МАКСИМУМ 3 рабочих дня". Прошло уже больше... Если сегодня не будет ответа, будет создан новый интересный пост и направлена официальная досудебная претензия... Я уже не понимаю, чего и зачем жду с 17 августа.
До сих пор никакой информации нет. В чате кормят завтраками... Специалисты проверяют случай очень тщательно, похоже
вижу конкретное сообщение-отписку и ничего больше) Почему я должен чего-то ждать из-за вашей же ошибки? Решение, связанное с отменой заказа может быть единственное - его восстановление... При чем восстановление с оплатой моей картой Альфа Банка, так как терять кешбек в 20% я тоже из-за вас не собираюсь. В исковом заявление это все будет отражено.
После направления досудебной претензии, Яндекс отказался возвращать деньги за ошибку в своем же приложении (кнопка "отменить заказ" была нажата сразу же, а заказ не отменился). Вероятно, встретимся с их представителем в суде