Дарья Радченко
с 2023
0 подписчиков
0 подписок
Вкратце. Продали подделку под видом оригинала за цену оригинала, сертификаты поддержка предоставляет на другую модель и не может дать ответ в течение двух недель, продавец снял все свои товары с маркетплейса. Оставлю номера возвратов с несколькими доказательствами, что товар не оригинал. Заявка на возврат №59643855-R1 и №59643855-R2. А 2х недельного диалога с поддержкой хватит на отдельный пост, можете у них попросить почитать.
Привет озон! Столкнулась с такой же проблемой на вашей площадке. Судя по посту, выглядит что SMM отдел работает намного лучше чем отдел поддержки. Сможем ли мы как то решить проблему без нового поста в медиа?
Спасибо) Вот бы поддержка без ваших пинков еще работала xD