Билайн просто забрал безлимит. Без объяснений

У меня тариф «Близкие люди 3+». Плачу 780 ₽ в месяц. Безлимитный интернет был частью тарифа с самого начала. Именно ради него я этот тариф и выбирал. Недавно приходит сообщение от Билайна: «С 1.01.2026 безлимитный интернет станет платным — 4,5 ₽ в сутки. Если отключите безлимит — вернуть обратно не получится, а по тарифу будет 40 ГБ». Читаю это и офигеваю. Безлимит убирают из тарифа и продают его заново. При этом делают вид, что ничего страшного не происходит, просто «обновление условий». Если коротко: либо плати каждый день, либо навсегда оставайся с 40 ГБ. Почему это выглядит максимально нагло Во-первых, безлимит был включён в тариф. Это не бонус и не временная акция. Я за него платил каждый месяц. Теперь его называют «платной услугой», хотя по факту тариф просто стал хуже. Во-вторых, услугу подключают автоматически. Никто не спрашивает, согласен ты или нет. Не заметил SMS — значит, согласился платить. Фраза «вернуть обратно не получится» — это вообще отдельный разговор. Это не про выбор, это про давление. Либо плати, либо потеряй навсегда. В качестве объяснений — стандартный набор: НДС, инфляция, инвестиции. НДС не менялся настолько критично, инфляция почему-то касается только старых тарифов, а инвестиции вдруг стали проблемой абонентов. Что в итоге По сути, Билайн в одностороннем порядке меняет условия тарифа и называет это «опцией», чтобы не говорить прямо, что тариф стал хуже. Сегодня забрали безлимит. Завтра, видимо, очередь минут и SMS. Что буду делать Завтра отправляю претензию оператору. После этого — обращения в Роспотребнадзор, ФАС и прокуратуру. Не потому, что жду чуда. А потому что если на такое не реагировать, это и дальше будут делать спокойно и без объяснений. Если у вас старый тариф с безлимитом — советую внимательно читать сообщения от оператора. Похоже, теперь это не условие тарифа, а временная опция до следующей SMS.

UPD. Как только напишу в нужные инстанции, оставлю здесь подробную инструкцию со скринами и формами. Куда и что писать.

И да, ребята. Если их не осадить, они эти 4,5 рубля абонентской платы превратят в 45.

UPD. 24.12.25. 19:10.

Изучил вопрос. Опция "Безлимитный интернет" действительно была опцией. Там ещё была приписка про Крым и Севастополь, Чукотку и ЯМАО. Я вспомнил. То есть теперь они сделали опцию платной.

Правомерно ли это? Скорее всего да... нужно изучить вопрос глубже. В любом случае сегодня нет смысла писать никуда без изучения вопроса.

Если у Вас есть какие - то варианты решения, то, за что можно зацепиться, то пишите в комментариях.

Мне в любом случае не нравится такое повышение.

UPD. 7.02.2026 Видимо что-то сработало. Вот уже второй месяц плату за безлимит не берут. Полёт нормальный 😁