WILDBERRIES ПЕРЕГИБАЕТ?

Всем привет, друзья! Сегодня хотел бы осветить одну из самых обсуждаемых тем среди продавцов на ВБ — это штрафы. Часть 1.

Представим ситуацию. Ты — начинающий или опытный селлер, проснулся рано утром и сразу же побежал проверять свои финансовые отчеты, но то, что ты там увидел, тебя не обрадовало. 10 000, 20 000, а то и 50 000 рублей можно увидеть в разделе “Прочие удержания”. Хорошо, что это была просто вымышленная ситуация, но получать штрафы, которых ты не ждал, все равно не приятно. Предупрежден значит вооружен, поэтому я собрал для вас несколько очевидных и не очень вариантов, за что Wildberries может вас наказать.

1. Если вы работаете по системе FBS*, то будьте особо внимательны при отправке товаров на склады Wildberries. Если вы при формировании поставки и выбора склада указали “Коледино”, обязательно везите только туда, на тот склад, куда Вы оформили поставку.

Описание нарушения: Сдача грузов по системе «Продажа со склада Продавца» в пункт, отличный от заявленного Продавцом на момент загрузки остатков товаров (исключение: в разрезе города не применяется).

Сумма штрафа: 30% от общей стоимости каждого заказа, привезенного с нарушением данного пункта.

2. Если вместе с товаром вы привезете на склад “незваных гостей”, таких как насекомые, грызуны или птицы, то маркетплейс просит за них с вас.

Описание нарушения: Наличие в таре переданного Продавцом Товара грызунов, насекомых, птиц и других вредителей, а также следов их пребывания.

Сумма штрафа: 10 000 ₽ за впервые выявленный факт нарушения, 50 000 рублей за повторно выявленный факт нарушения, 100 000 рублей за третий и каждый последующий выявленный факт нарушения.

3. Если при оформлении поставки на склад указали партию в размере 10000 единиц, а привезли 15000, то будьте готовы заплатить 25 тыс. рублей. Всегда сверяйте кол-во отгружаемого товара, проверьте маркировку и штрихкоды. Если что-то изменилось после утвержденной поставки, перенесите отгрузку на другой день или создайте еще одну.

Описание нарушения: Передача Продавцом Товара в количестве, превышающем количество Товара, указанное в Плане Поставок.

Сумма штрафа: 5 ₽ за каждую единицу Товара, переданную сверх количества, указанного в Плане Поставок.

5. Еще один часто встречающийся вид штрафа — это несоответствие срока годности на штрихкоде товара и реальным сроком годности товара. Также, важно указывать в поле «Срок годности» карточки товара общий срок годности в месяцах/годах. Неверное значение может негативно повлиять на рейтинг в карточке.

Описание нарушения: Некорректный срок годности

Сумма штрафа: 50 000 рублей за каждое несоответствие фактического и указанного в поле «Срок годности» ШК коробов/монопалет конечного срока годности.

*FBS — это Fulfillment by Seller. На этой схеме продавец хранит товары у себя и самостоятельно отслеживает заказы. Когда поступает новый заказ, продавец должен упаковать его и отвезти в пункт приёма заказов маркетплейса. Дальше площадка сама доставляет его покупателю.

Если этот пост вам понравится, то скоро я выложу 2 часть😉