Дамир Шайдуллин
Я отправил, как вы написали на проверку пару отправлений, ответ тех поддержки:
"Благодарю за ожидание ответа.
Мы проверили информацию. Для тревоги нет причин. Клиенты вправе отказываться от заказов по разным причинам. Например заказ 9**03130-0033-1 был отменён, так как клиент решил заказать новый заказ. Заказ 6**63180-0021-7 был отменён так как товара не оказалось в наличие."
И что эта проверка дает? Что резкий скачок отмен - резкое изменение покупательского поведения?
Я вам не говорю, что каждая отмена это дело рук конкурентов. Чтобы определить, настоящий процент отмен нужно проверять каждую. И на основе всех показателей делать выводы.
То есть вы предлагаете проверить 2-3 отмены и на этом сделать выводы?
Мне вам отправить 1800 отправлений?
Здравствуйте! На первом скриншоте период за июль, во втором сообщении будет за декабрь
Это началось с октября месяца и продолжается по сей день