Создаëм уникальных голосовых роботов. Ответы на некоторые вопросы или примеры можно найти тут: @camonabot
В предыдущем посте я уже затрагивала эту тему. Сейчас кое-что повторю и добавлю новой информации.
Первое преимущество – объёмы. Допустим у нас есть 100 тыс, 500 тыс или даже миллион человек, которым нужно позвонить. Голосовой робот это может сделать уже к обеду. Таким образом, преимущество робота в скорости. Грубо говоря, кнопку нажал, подожд…
Самый популярный сценарий для голосового робота – продажа и лидогенерация. Так как на рынке очень важна стоимость лида.
Не хитрость, что чем дешевле, тем лучше и бизнес всегда ищет возможность сократить стоимость одного лида, а стоимость лида, полученного при обзвоне базы роботом в десятки раз меньше – закономерно и роботов для лидогенерации…
Экономия при авторизации. Вместо смс по 3 рубля за штуку, 1 рубль 20 копеек за звонок.
Ситуация заказчика: авторизация на сайте происходит через код в смс-сообщении. Минимальную цену за смс сообщение на рынке, что можно найти – 3 рубля. Итого, если за месяц прошло авторизацию 100 тысяч человек, то это уже 300 тысяч только на это.