ЧТО УБИВАЕ БОЕВОЙ ДУХ КОМАНДЫ

Очень часто на наших проектах в компаниях наблюдается низкий боевой дух среди сотрудников.

Самый эффективный способ донесения информации - сначала показать как неправильно, а после показать как правильно. Важно показать не только пример, но и антипример.

Давайте разберемся, почему в команде может падать боевой дух, и как этого избежать.

У руководителя нет роскоши показывать сотрудникам, что он устал или находится в плохом настроении. В одной компании, где я работал исполнительным директором, я заметил: если я приходил без настроения, это сразу передавалось сотрудникам. Они начинали говорить: «У него сегодня явно нет настроения, лучше к нему не ходить с рабочими вопросами». Позже мне рассказали об этих разговорах. Никто в компании не должен знать, как вам тяжело или плохо. Руководитель обязан поддерживать позитивную атмосферу, даже если внутри чувствует усталость или стресс. Это важная часть лидерства.

Важно четко определить курс и видение будущего вашей компании, а затем постоянно доносить эту информацию до команды. Например, если ваш план — купить крутую машину, это вряд ли замотивирует сотрудников. А вот если вы строите компанию, которая помогает жителям вашего города строить удобные и комфортные дома, такое видение может стать мощным источником мотивации.

Помните: то, что кажется вам очевидным, сотрудникам может быть неясно. Поэтому необходимо регулярно рассказывать людям о ваших целях, миссии и направлениях развития. Это поможет им лучше понять, куда движется компания, и как их работа вписывается в общую картину успеха.

Когда руководитель часто меняет решения, это создает неопределенность и демотивирует сотрудников. Например: "Давайте будем делать так", а через неделю: "Нет, не так, теперь делаем иначе" — и такое происходит постоянно.

Хотя решения, принимаемые предпринимателем, чаще всего бывают правильными, сотрудники не любят, когда направление меняется слишком быстро и без веской причины. Однако в кризисных ситуациях бывают случаи, когда необходимо оперативно корректировать стратегию.

Обещали пересмотри мотивацию руководителя, так как много направлений отвечает, забыли и не пересмотрели, и обида несогласие, и потихоньку область проседает. Обещали дополнительную премию не дали. Сотрудник может прийти и сказать что его зарплата или условия не устраивает и поговорить объективно, ну часто такое не происходит, и сотрудники просто увольняются как бы по не понятным причинам.

Введенный, но не соблюдаемый регламент хуже, чем его полное отсутствие. Нет смысла внедрять правила, если затем ими пренебрегают — часто первым нарушителем становится сам владелец компании, за которым примеру следуют остальные сотрудники. Необходимо внедрять регламент только там, где проблема повторяется систематически и требуется четкое правило для ее решения. После внедрения важно жестко контролировать соблюдение регламента, чтобы избежать хаоса и поддерживать дисциплину в коллективе.

Отношения с сотрудниками могут развиваться, стагнировать или ухудшаться. Между вами и вашими сотрудниками существуют взаимоотношения, которые важно поддерживать на уровне превышения ожиданий.

Существует четыре типа обмена в отношениях между руководителем и сотрудником:

Если вы обещали сотруднику что-то это надо обязательно выполнять, иногда даже в минус себе по деньгам.

Одна из главных обязанностей руководителя — обеспечивать сотрудников работой, четко ставить планы и задачи так, чтобы они всегда были заняты. Если у подчиненных остается много свободного времени, велика вероятность, что они начнут обсуждать руководителя или сплетничать между собой.

Если у вас нет опыта работы с людьми — как управлять, мотивировать и добиваться выполнения поставленных задач, — вы не сможете привести команду к успеху своими управленческими решениями. Только такими действиями можно завоевать авторитет в коллективе. Каждое ваше решение либо укрепляет ваш авторитет, либо подрывает его.

В большинстве компаний владельцы нередко имеют родственников, которым предоставляются особые привилегии. Хотя для остальных сотрудников установлены четкие правила, для близких людей руководства часто создаются исключения или вводятся условия. Это существенно демотивирует сильных и перспективных работников, подрывая их боевой дух и лояльность к компании.

Когда вы, как руководитель, хвалите всю команду за результат, хотя среди них есть несколько сотрудников, которые точно ничего не сделали, это демотивирует тех, кто действительно работал. Они понимают, что среди них есть те, кто не приложил усилий для достижения этого результата. Это сильно подрывает боевой дух тех, кто действительно трудился. Лучше сказать так: «Вы — команда, все старались в меру своих возможностей. Многие показали отличные результаты, но некоторые пока не дотягивают. Однако молодцы, что стараетесь и не сдаётесь. Нужно подтянуться». Такой подход покажет, что вы всё видите и понимаете: есть лучшие, есть те, кому нужно приложить больше усилий.

Если мы достигнем таких результатов за год или квартал, поставив действительно крутую цель, вы получите большие бонусы: путёвки в Турцию или другие достойные подарки.

Многие владельцы и руководители считают, что сотрудники сами должны понимать свои задачи и четко их выполнять. Однако между знанием того, как делать, и умением это делать на практике существует огромная пропасть. Людей необходимо обучать, проводить внутри компании регулярные тренинги хотя бы раз в неделю и способствовать их профессиональному росту. Без обучения и требовать, убивает боевой дух.

Важно, чтобы люди отдыхали и не работали на износ. Например, когда сотрудник работает всю неделю, а на выходных ему срочно приходится выйти на работу, он не успевает восстановить силы, и уже в понедельник чувствует себя уставшим. Желательно, чтобы было два выходных в неделю. В противном случае работник всё равно будет компенсировать недостаток отдыха за счёт рабочего времени, тратя его на восстановление и бездействие.

Многие руководителя пытается доказать что они басы и обесценивают людей, руководители проходят эту стадию управлении и бывает еще чаше не переходят этот этап. Ты бездельник, ты что тупой, ты вообще бесполезный лучше самому сделать. Хвали прилюдно, ругай наедине.

Если в вашем управлении присутствуют какие-либо из этих пунктов, скорректируйте себя, и у вашей команды действительно будет высокий боевой дух. Удачи!