Миссия и ценности компании: как привлечь сильные команды

Про миссию и ценности

Я много раз видел выражение лиц собственников, когда разговор заходит о миссии.

Обычно реакция одинаковая. Лёгкое раздражение. Скука. Внутреннее «ну вот опять этот булшит».

И при этом ровно эти же люди часто жалуются, что не могут найти сильную команду. Что хорошие кандидаты не доходят. Или доходят, но не задерживаются.

Здесь есть вопрос, который редко задают честно.

Почему сильные люди не выбирают вас?

На первом этапе почти любой бизнес собирается как пиратский корабль. Команда формируется из тех, кто поверил, согласился, оказался рядом. Кто-то идёт за идеей. Кто-то за минимальные деньги. Кто-то просто потому, что совпало по времени. Это нормальный этап.

Но после первой долины смерти начинается другой уровень. Бизнесу нужны профессионалы, которые уже проходили масштабирование. Люди с опытом, репутацией и возможностью выбора. Они не ищут работу. Они выбирают, где им быть.

В этот момент многие начинают думать, что проблема в деньгах, рынке или дефиците кадров.

Но довольно быстро становится видно, что выбирают не только зарплату. Выбирают лидера, его видение, культуру, продукт и амбицию. Выбирают, во что именно они будут вкладывать свою энергию и годы жизни.

Это первая причина, зачем предпринимателю приходится формулировать миссию, ценности и видение.

Это единственный способ нанять сильных людей под большую идею, а не пытаться удерживать их условиями.

Но есть и вторая причина, о которой обычно начинают говорить позже.

Она проявляется уже на масштабе.

В какой-то момент я сделал простое упражнение. Попросил нескольких ключевых людей в компании описать, чем занимается Skillbox. Что это за компания. Про что она.

Ответы оказались разными. Очень разными.

Тогда стало очевидно, что проблема не в отдельных людях. Проблема в отсутствии общей рамки. В отсутствии чёткого ответа на вопрос, кто мы и зачем вообще это делаем. И если внутри компании нет этого ответа, становится непонятно, кого мы нанимаем и почему именно этих людей.

Миссия нужна не для красивых слов. Она нужна, чтобы компания не развалилась на масштабе. Чтобы удержать принципы, границы и самость, когда людей становится больше, а личного контакта с собственником — меньше.

Матрица ценностей и миссия должны не только формировать дальний горизонт, но и быть ограничением, красными линиями, что мы не делаем и кого мы не берем в команду.

Но для меня эта тема стала по-настоящему острой в другой точке.

Мой самый болезненный опыт был связан не с отказом, а с моментом, когда мне прямо сказали, что человек не выберет меня. Партнёр тогда произнёс фразу, которая сильно задела: «Он классный, но с тобой работать не будет. Вы слишком разные по культуре».

Это зацепило настолько, что на встрече с кандидатом я выложился полностью. Без сухих аргументов и попытки выглядеть рационально. Я говорил про то, во что верю. Про образование. Про изменения. И я видел как человек загорелся и в итоге проработал в компании 3 или 4 года и согласился на меньший оклад, чем ему предлагали в "корпорациях".

И именно тогда мне стало ясно, в чём была ошибка раньше.

Я часто разговаривал с сильными людьми сухо. Про деньги, факты и экспертизу. Пытался доказать, что я сильный. Но не показывал, куда я веду.

Сильные не выбирают вас, когда вы можете предложить им только деньги.

Они идут за амбицией, которая больше их самих. За лидером, который не боится формулировать дальний горизонт и брать за него ответственность.

Миссия — это не ценности на стене.

Это ответ на вопрос, зачем вообще стоит вкладывать в этот бизнес свою жизнь.

И если у лидера этого ответа нет, он не появится и у команды.

Подписывайтесь на Telegram Education Scaling Club.