Образование и личностный рост: как знания превращаются в навыки

Есть одна вещь, которую образование очень любит: делать вид, что знает, куда вы идёте.

– Вот программа, это первый модуль, тут второй…Теперь контрольная работа и пожалуйста – сертификат. Поздравляем! Этот человек обучен! – Отлично. Как вы это поняли? – У него диплом! – Нет, я спрашиваю: что он умеет? – Он посещал все занятия и делал домашку. У нас восемьдесят процентов доходимости и высокий NPS! – Ну вот, теперь всё ясно. Бумажка удостоверяет, что человек присутствовал в комнате, где шло обучение.

К одному из последних текстов я получил потрясший меня комментарий: “При достижении определённой глубины, тренинг на любую тему превращается в тренинг личностного роста”.

Банальная, но невероятно неочевидная мысль. И ведь правда, любой тренинг. Даже как печь блинчики.

Я бы сказал, что особенно про блинчики.

Смотрите, сначала всё выглядит привычно. Вы приходите на курс.

“Яйца, кефир, кипяток, мука, масло, сахар и соль”.

Вы записываете эти знания. Этот этап от вас ничего не требует, кроме способности выглядеть сосредоточенным.

Дальше вы можете знать рецепт блинчиков до конца своих дней и ни разу не подойти к сковороде.

Потом вас что-то (желание или голодный детёныш) всё-таки заставляет начать их печь и тут начинается насилие реальности над концепцией.

Тесто слишком густое. Сковорода холодная. Блин рвётся. Вы нервничаете.

Второй прилипает. Вы обвиняете муку.

Третий сгорает. Вы ненавидите сковородку.

Четвёртый выглядит так, словно его нашли на месте ДТП. Вы точно знаете, что вам подсунули негодный рецепт.

Это нормальная стадия обучения: поиск виноватого среди неодушевлённых предметов.

Плита какая-то странная. Лопатка неудобная. Гравитация сегодня работает особенно агрессивно.

И… вначале это действительно может быть правдой.

Например, вы не знаете пропорций, не чувствуете температуру или слишком рано переворачиваете.

То есть ограничение находится в навыке.

И тогда и нужен учитель, который появляется, объясняет, показывает, исправляет.

– Подожди, пока края подсохнут.

Но потом начинается странное. Я уже знаю рецепт, понимаю консистенцию и даже способен накормить всех желающих своими блинчиками.

Но каждый раз, когда нужно налить тесто без мерного стакана, у меня начинается внутреннее заседание Совета Директоров.

– А сколько именно? – Примерно стакан.

– Какой стакан? – Обычный.

– Определи “обычный”. – Смотри по размеру сковородки и количеству едоков.

– Нет, нет, нет! Из-за такого цивилизации-то и рушатся. Дайте мне точное количество миллилитров!!!

И вот здесь – впервые – можно заметить, что проблема уже не в блинах. Я умею, но не доверяю себе. Мне не нужен рецепт и мерный стакан, но очень требуется разрешение ошибаться и действовать без гарантии.

И тут образование пасует в первый раз. Потому что гарантию можно прописать на лендинге. А рост доверия к себе — нет.

Возвращаясь к фразе про личностный рост. Я сначала восхитился, что глубина тренинга постепенно приводит к личностному росту.

В голове тут же нарисовалась лестница: сначала знания, потом навыки, за ними понимание и в конце – вуаля – твоя новая личность.

Красивая модель. Слишком красивая. Такие штуки опасны, ибо заставляют думать, что реальность обязана двигаться по цветным стрелочкам. На самом деле эта схема нифига не объясняет, почему одни люди остаются на уровне навыков и не переходят дальше, а другие начинают задаваться вопросом, а что мешает использовать уже освоенное?

Замедлюсь.

Это одна из самых ключевых мыслей моих размышлений. Если я знаю, но не делаю, то проблема не в недостатке знаний или навыков.

И даже не в нехватке мотивации, потому что с ней тот же вопрос – а что меня демотивирует-то вплоть до импотенции действовать?

Переформулирую проблему: если я что-то знаю, но не делаю, или делаю не то, то главный вопрос – какое ограничение мне сейчас мешает больше всего.

И проблема с красивой схемой в том, что неизвестно где сейчас реальное ограничение.

Которое (привет, Голдратт!) вообще встречается в жизни постоянно. Дверь закрыта, бензин по талонам, бюджет закончился, клиент отказал, блин порвался.

Подписывайтесь на Telegram Education Scaling Club.