Maverick
Да какая разница, суть одна и та же
Смех сквозь слезы. Просто нет слов
И как тогда получается? Как ткнуть Сам же ОЗОН в это письмо, которое адресовано покупателю?! Благодарю Вас. Вы просто кладезь информации
Нужно реально обращаться в ФАС
Беспредел просто!
А зачем Вы тогда комментируете? пройдите мимо, пролистните страницу и живите спокойно
Да уж...даже нет слов и комментариев на ответы Озон, сам представитель вчера бил себя в грудь и говорил одно - мол, если да такая ситуация, то да тогда есть вариант с компенсацией, сегодня сам же не удосужился посмотреть ни видео, ни фото со ссылкой на какую-то фигню опять. Прокуратура, очень надеюсь, заинтересуется таким поведением, на лицо - попустительство, халатность, мошенничество. Не зря не давно обнаружили схему мошеннических действий сотрудников ПВЗ и покупателей. По сути, Озон закрывает глаза на действия сотрудников ПВЗ, которые такой товар приняли и покупателя, который наглым образом приложил другие фото, по сути обогатившись и еще использовав товар. При этом Озон, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, совершенно не умеет читать и забывает, что там прописаны не только права и действия продавца, но и самого и покупателя - что и как он должен сделать. А поскольку товар был надлежащего качества, то и вскрывать запаянную тонкую упаковку с голограммой - не имел права и должен вернуть такой же товар, а не товар весь в клее без упаковки, на которой были все идентифицирующие признаки с подтверждением оригинальности товара. Ни в одном магазине (стационарном, в том числе, никогда бы не приняли такой товар, который является товаром надлежащего качества). Про видео и фото - ответы представителя озон - это вообще отдельная история. а это типа начальство службы поддержки. Противно и Просто досадно, крайне досадно за такую действительность.
Согласны и поддерживаем. Нужно как-то с этим бороться. Они офигели мягко говоря: ни условия договора с продавцом, ни законы для них не писаны
Полностью согласны. и реально ты удаляешь, а они снова добавляют ни сейчас так через 10 минут и уследить невозможно, понимаешь, что опять добавили в акцию товар, когда покупатель приобретает и видишь цены. Но еще обескураживает совершенно их новая фишка относительно баллов, мол сами добавляют в акцию, меняют цену, указанную продавцом, ставят свою (без согласования), предоставляя покупателю охрененную скидку со ссылкой, что на других сайтах это дешевле (особенно удивительно, когда продаешь уникальный товар и его вообще нигде в продаже больше), а разницу возвращают в баллах. Предлагаю выплачивать всем сотрудникам озон зар. плату в баллах.
Озон - это ОПГ, законы им не писаны, убыточная контора согласно отчетности на сайте ФНС, все деньги оседают у бенифициара, скоро видать переведут бизнес на новую фирму или еще что-нибудь придумают. Очень бы хотелось, чтобы пришли к ним правоохранители, так как от такого беспредела нет больше сил.