Сергей
Мало знания нуно ещё и умение :) Применил на практике - после отказа принять возврат надлежащего товара под предлогом вскрыта упаковка и т.д. и т.п. - накатил иск. В резолютивной части - обязать озонированых вернуть деньги + 50% и обязать покупателя по получению денег через 10 дней вернуть им товар. Пока они не чешутся никак решение было 30 августа .
Была примерная ситуация - китаец прописал что 10 андр и заблочил некоторые тест проги - но удалось достать реал инфу о девайсе - китаец написал что тест проги для смартов а он продал радиоприемник для авто ) . После препирательств и ругани принял возврат и вернул деньги.
Я тож в роспотребнадзор заявлял что озон не хочет возврат товара принять в 7 дней - они отписались сам дурак читай Закон они правы. Ну суд канеш иск удовлетворил жду вступления в з\с и поиметь с озона ещё и полценника товара раз по хорошему не хочуть )
Ну Вам же ясно сказали - приходите завтра а Вы всё сегодня прётесь ) Я один раз пообщался с саппортами озонироваными так сам чуть умом не тронулся. Теперь - отказ - досудебка письменная + одновременно исковое в суд . Одно другого не исключает. Удовлетворят досудебку хорошо не удовлетворят ещё лучше ....
...вынуждены отказать в возврате, так как товар вскрыт, нарушены заводская упаковка, а также пломба, утерян товарный вид.... - вот ещё образчик мысли саппорта озонированого . Это как интересно я узнаю о свойствах товара не вскрыв упаковку ?
А какие временные ? Заслал по инету иск со всеми доками и фсё ! Я например даж в суде и не появлялся .