Ozon не может защитить продавцов

Здравствуйте.

Когда не очень адекватный покупатель решит обидеться на селлера, он может очень просто остановить все продажи объекта своей обиды. И ему ничего за это не будет.

Способ довольно тривиальный - одномоментно заказывать всё, что есть у продавца. Предоплаты нет, ничего не мешает это сделать. Выкупать или забирать не надо. Продавец остается без остатков на время, пока заказ едет до покупателя, ждёт там выдачи, отменяется, а потом едет обратно.

Вот и мы попались на это. Один человек через несколько недель покупки товара, предназначенного для личного использования, решил его вернуть. Товарный вид, конечно, за это время уже был потерян. После логичного отказа возвращать ему средства, прямо в чате пригрозил, что просто так это не оставит. И тут началось. Уже который день подряд он скупает всё, что есть в наличии. И мы никак этому помешать не можем.

А что Озон? А Озон раз за разом отвечает - никакой подозрительной активности покупателя не обнаружено, и мы не можем запретить нашим покупателям приобретать то, что они хотят.

Случай, как оказалось, давно не первый и достаточно распространенный. При это никаких инструментов для борьбы с этим у Озона до сих пор нет.