Подскажите, замкнутый круг, обращалась и в озон и в банк Открытие, куда должен был поступить возврат, даже два возврата, но озон выдал чеки, а банк ничего не видит, сроки по одному возврату прошли, 14 дней, по второму скоро пройдут, что делать, писать претензии официально для начала?
Что делать? Озон присылал чек возврата прихода, но деньги так и не поступили на карту банка Открытие