Скоро сотрудники «банков» будут выглядеть так…Mac mini под столом + агент ClawBot, который работает через ваш же компьютер.
Выше уже был пост про ботов и покер.А теперь — следующий уровень.
Это не колл-центр, не офис, не человека с гарнитурой. А Mac mini под столом + агент ClawBot, который работает через ваш же компьютер.
Социальные сети.Мессенджеры.Браузер.Формы.Кнопки.Пароли.
И всё это — без API, без интеграций, просто как человек.
Что вообще происходит
Появляется всё больше агентных систем, которые не «помогают», а действуют:
- видят экран,
- понимают интерфейс,
- кликают мышью,
- печатают текст,
- переключаются между окнами,
- принимают решения на лету.
Связка выглядит максимально просто:
Mac mini + ClawBot = виртуальный сотрудник
Он не подключается к сервисам напрямую.Он пользуется ими, как обычный человек.
Почему это принципиально новый уровень
Раньше автоматизация упиралась в:
- ограничения API,
- антибот-защиту,
- необходимость доступов.
Теперь агенту всё это не нужно.
Если человек может сделать это через браузер — агент тоже может.
Для системы он:
- не бот,
- не скрипт,
- а «ещё один пользователь».
И вот тут становится не по себе
Потому что дальше сценарий читается сам собой.
Сегодня:
- агент ведёт соцсети,
- отвечает в поддержке,
- заполняет формы,
- общается в чатах.
Завтра:
- имитирует стиль общения «оператора банка»,
- подстраивается под собеседника,
- реагирует на эмоции,
- ведёт диалог часами без усталости.
И в какой-то момент ты ловишь себя на мысли:
кажется, ещё чуть-чуть — и они смогут разводить бабушек на деньги
Не потому что «злые».А потому что могут.
Почему именно пожилые — самая уязвимая точка
Пожилым людям:
- привычнее общаться голосом и в мессенджерах,
- сложнее отличить человека от «очень вежливого помощника»,
- они больше доверяют формальным фразам:«служба безопасности», «ваш счёт», «мы уже заблокировали операцию».
А агент:
- не путается,
- не сбивается,
- не нервничает,
- и идеально следует скрипту.
Лучше любого живого оператора.
Самый неприятный момент
Технология уже здесь.
Ничего фантастического:
- нет супер-ИИ,
- нет самосознания,
- нет «восстания машин».
Есть:
- LLM,
- агент,
- компьютер,
- интернет.
Этого достаточно.
Что с этим делать?
Плохая новость:запретить не получится.
Хорошая:это редкий случай, когда проблема очевидна до массового ущерба.
Придётся:
- менять подход к безопасности,
- учить людей не «не верить», а проверять,
- вводить новые признаки доверия, не завязанные на «голос» и «уверенность».
Потому что уверенно говорить теперь умеют не только люди.
Итог
Скоро «сотрудники банков» будут выглядеть так:
- без лица,
- без голоса,
- без усталости,
- без эмпатии,
- но с идеальной логикой и скриптами.
И главный навык ближайших лет —уметь отличать помощь от имитации помощи.
Потому что кнопка «Это был ИИ» в реальной жизни не всплывает.
Подписывайтесь на Telegram Андреас Белов об AI и не только 🤖.