Foos Klumb
с 2023
1 подписчик
1 подписка
О какой технической ошибке речь?
Об ошибке 25 марта, 28 марта, 31 марта?
Ответ на обращение поступил, что заказ отменён и его статус изменился на «отменён» 02.04. и был запущен возврат средств, о чем я был уведомлен.
Какой крайний срок возврата средств в описанной ситуации?
Клиентам абсолютно неинтересны ваши технические проблемы и специфики ситуаций.
02.04.2024 заказ был отменён, по правилам возврата, описанным на вашем сайте, он осуществляется за 2-10 календарных дней. Верно ли я понимаю, что до 11 апреля (включительно), в соответствии с правилами сервиса, я получу чек о возврате и буду ожидать возврат?